“五一”假期,成都的街头巷尾“长”满了外国游客。四川边检总站预计,“五一”5天假期,成都航空口岸出入境旅客将突破10万人,日均2万人次。平台数据显示,“五一”假期,在最受入境外国游客欢迎的目的地城市中,成都位居前列。
从大熊猫基地到夜游锦江,从“手机碰一下”支付到商场“即买即退”,越来越多外国游客将成都作为入境中国的首选地。数据显示,2025年境外游客在蓉消费近30亿元,同比增长46%;今年一季度已突破8亿元,离境退税商品销售金额同比增长73%。
外国游客的愿望清单:
看熊猫、吃火锅、喝盖碗茶
“五一”假期首日,飞赴成都的外国游客同比增长1.3倍。“成都是大熊猫的故乡,街头也有好多大熊猫周边!”5月1日凌晨刚飞抵成都天府国际机场,意大利游客玛蒂娜就兴奋地列起了愿望清单:看大熊猫、夜游锦江、逛太古里、吃火锅、喝盖碗茶。当天晚上,玛蒂娜就在望平街体验了地道火锅,牛肉和苕粉让她惊呼:“辣味十足,太喜欢了”;还在人民公园买下一只熊猫玩偶,准备带回意大利——虽然时间有限,但“看了熊猫、吃了火锅,已经很满足”。
越南游客黎氏清她第一次来成都,计划去熊猫基地、宽窄巷子和锦里。“通关非常高效,工作人员友好,还有英文指引,第一印象太好了!”俄罗斯游客阿莉娜则和丈夫专程来看熊猫,还计划去九眼桥感受夜生活,“一定要吃一次地道火锅”。
四川某旅行社出入境中心工作人员黎劲男表示,三月开始,就陆续接到五月的入境游客订单了。目前,已经有50多个,还在陆续增加中。

图说:外国游客在东郊记忆与机器人互动。源自成都日报锦观新闻
除了传统热门景点,外国游客开始追求“深度体验”。一对环球旅行的韩国夫妇把中国首站选在成都,钻进玉林巷子吃串串香。菲律宾骑手因成都天府绿道国际自行车赛种草了环城生态区的绝美绿道。几天后便来骑行体验。爱尔兰游客丽莎首次来中国便选择成都,大熊猫是她的“Top1”,但旅途中惊喜不断——“夜游锦江”MR数字游船让她感受古今交融,川菜博物馆的“菜市场采买+烹饪教学”让她咂摸成都人的日常味道,东郊记忆的元宇宙数字场景则让她连呼:“一天根本看不够”。
一部手机即游成都
支付“丝滑” 出行便捷
“在中国,可以不用带现金就出门。”新加坡留学生高准皓全程用微信支付,地铁、网约车无缝切换,“出发前专门往微信里放了零钱,现在都花光了,这样很好。”
玛蒂娜同样对移动支付赞不绝口——在太古里商圈,她掏出手机轻轻一“碰”,“哔”的一声完成付款,“太方便了,忍不住买了好多纪念品!”
目前,成都已构建起“现金兜底、外卡通用、移动便捷”多层次支付体系。全市6.7万家商户支持境外银行卡,地铁、公交已实现境外银行卡“一拍即走”——成都成为国内首个公共交通全面支持境内外银行卡直接支付的城市。今年一季度投放“零钱包”9.4万个,外币兑换点覆盖核心商圈与枢纽,移动支付已支持14个国家超40种电子钱包。就连街头租充电宝、买水果,外国游客都能用手机“丝滑”完成。

图说:新加坡留学生高准皓“丝滑”坐地铁。源自红星新闻
购物退税同样高效。在春熙路、太古里商圈,超过200户商店支持离境退税“即买即退”,创新推出的“码上退”服务将单笔退税时间压缩至3分钟以内。泰国游客西里萨克和提迪古不懂中英文,却在商场内轻松完成退税1815元,“大呼方便”。目前,成都离境退税商店已超600户,构建起“集中退、立即退、线上退、跨区退”的多元化模式,真正实现“省心买、便捷付、快速退”。
为方便游客轻松逛成都,成都的核心商圈形成平台、商超、酒店三类行李寄存网络。IFS、环球中心等商场提供免费或刷脸寄存柜,最长72小时;10余个平台提供近200个寄存点。针对五一客流高峰,重点商圈还利用云监控、巡场机器人灵活增设机动寄存服务。而双语菜单已覆盖春熙路、宽窄巷子等八大示范点,部分连锁品牌100%实现双语化——外国朋友点单再也不用“一脸懵”。
便利升级吸引入境游客
一季度境外游客消费超8亿元
2025年,境外游客在成都消费规模近30亿元,同比增长46%;今年一季度刚过,这一数字已突破8亿元,离境退税商品销售金额同比增长73%。今年“五一”假期,成都入境游预订量挺进全国前五,成都航空口岸单日出入境旅客突破2.1万人。
作为首批国际化消费环境建设试点城市,成都全力打造“全场景、多层次”的入境消费闭环。目前,全市8个支付便利化示范点位(包括春熙路、太古里、宽窄巷子、青城山-都江堰景区及双机场等)重点商户外卡POS机覆盖率达85.57%。仅成都大熊猫繁育研究基地,2025年境外游客外卡支付就达1.2万笔,消费近200万元。
从事入境定制游的秦茂介绍,今年3月、4月订单同比增长超40%,“高峰时一天有11组客人平行发团”。他观察到,欧洲游客对成都茶文化、道教文化更感兴趣,东南亚游客偏爱雪山等自然景观,而“做一天成都人”文化体验成为最受欢迎的项目——穿汉服游街巷、在青城山学半天武术、体验功夫茶……这些定制产品常常被抢订一空。
“五一”前夕,“熊猫专列·锦绣天府号”开启试乘,串联三星堆、剑门关、阆中古城、重庆洪崖洞等景点的主题列车,入境游客占比超90%,主要来自新加坡、马来西亚、美国等国家。
平台数据显示,今年1-4月,成都入境游客源国主要来自马来西亚、泰国、俄罗斯、美国等;孟加拉国游客增幅最高,墨西哥、阿根廷等拉美市场异军突起,芬兰、法国、英国等欧洲客群稳步增长。
入境游持续升温背后,是成都围绕国际消费中心城市建设,把提升消费服务国际化水平和促进入境游便利化相结合,提供更优质的“吃住行游购娱”服务——机场最快5秒通关,移动支付、双语指引随处可见,“即买即退”的购物体验……成都正像一个巨大的磁场,吸引着越来越多的外国游客前来旅游、消费。

