一个个创新阵地，一次次暖心服务，一件件惠民实事……在内蒙古自治区呼伦贝尔市陈巴尔虎旗，随处都能感受到扑面而来的文明气息。近年来，陈巴尔虎旗新时代文明实践服务中心以志愿服务为抓手，创新方式方法，找准工作着力点，聚力“实干”、精准发力，播洒文明种子，使文明之花在草原深处绽放。

以“实”干为荣，一件件干好

“我看到了你们发放的“明白卡”，我有个愿望能帮我实现吗？”5月14日恰逢母亲节，陈巴尔虎旗巴彦库仁镇新时代文明实践所接到了一位孤寡老人的热线，得知需求后及时发出号召，40余名党员志愿者积极响应，以捐款的方式帮助这位孤寡老人买了一台洗衣机，实现了辖区母亲的“微心愿”。

“我常年患有风湿，手指都已变型，一碰水就刺骨的疼痛，一直想买一台洗衣机，因为生活上还在省吃减用，所以不舍得买，今天非常感谢志愿者们帮我实现了，我太高兴了。”徐妈妈激动的说道。

据了解，在陈巴尔虎旗新时代文明实践服务中心的大力支持下，巴彦库仁镇新时代文明实践所理顺志愿服务供需关系，改变以往灌输式的服务模式，广泛征集群众需求，启动“明白卡”点亮行动。“明白卡”包含理论宣讲、文体娱乐、应急救援、法律维权、医疗义诊等九类100余种志愿服务、20类便民服务事项，居民群众需要什么服务，可直接在需求平台上下单，群众点出需求，志愿团队亮出服务，精心打造点单式服务工作，真正实现让信息多跑腿、群众少跑路。

志愿者深入辖区宣传普及“明白卡”。锋锋 摄

以“实”干为责，一茬茬做实

交通引导、垃圾分类、光盘行动……志愿者每天都活跃在陈巴尔虎旗的大街小巷，他们通过规范礼仪礼节文明实践活动，进一步弘扬文明新风尚，提高社会文明程度，让广大人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

近年来，陈巴尔虎旗新时代文明实践服务中心按照阵地热起来、讲学活起来、文化乐起来、行动做起来、风尚新起来的工作思路，推动提升所（站）阵地建设，整合资源，调整功能布局，着力打造综合性新时代文明实践所、新时代文明实践站、实践点和志愿服务点以及覆盖不同领域的志愿服务队、社区志愿服务团队等，从人员队伍、活动组织、档案管理等方面构建起覆盖新时代文明实践工作体系，形成了全覆盖、分众化、菜单式的文明实践志愿服务网络，确保做到群众需求在哪里，志愿服务就到哪里。

志愿者参与文明交通指引志愿服务。白文博 摄

以“实”干为能，一步步推进

8月25日一早，陈巴尔虎旗多功能文化活动中心门前的广场上热闹非凡，“党建+2+N”志愿服务集市暖心开张，90余名志愿者为辖区居民提供党的创新理论宣讲、收集民意民情、义询、义招、义诊、义剪等“一站式”暖心贴心志愿服务，传递文明新风尚，以暖心志愿“小服务”，彰显着城市“大文明”。

陈巴尔虎旗新时代文明实践服务中心通过“建队伍、优服务、树形象、见成效”举措，打造志愿服务品牌，面向特殊群体开展敬老爱老、公益维权、家庭教育、环境保护、安全教育等各类志愿暖心服务，传播社会主义核心价值观，传递社会温暖正能量，树立积极向上的良好社会形象，实现联系全覆盖、服务零距离、关爱无缝隙，推动志愿服务落地见效、深入人心。

志愿服务集市志愿者为辖区居民宣传推广“蒙速办”APP，提升知晓度和关注度。雅晶 摄

实干担当“入心”，为民服务“暖心”。陈巴尔虎旗新时代文明实践服务中心将紧握时代脉搏，以“实干”为抓手，充分发挥志愿服务引领作用，使广大人民群众体育文化活动日益丰富，家庭更加和睦，邻里更加友爱，干群关系更加融洽，社会更加和谐稳定，群众幸福指数不断攀升，让文明之光照亮城市，让文明风尚浸润人心。