“曲登乡派出所，G318国道东达山路段一运输货车因道路结冰发生侧滑，请立即前往救助”，派出所干警在接到指挥中心调度后，第一时间奔赴现场，“我们是康巴汉子，吃糌粑的，咋可能敲不掉这个冰嘛，开玩笑”在帮助侧滑货车安装防滑链时，干警还不忘用欢声笑语疏导司机和堵车游客情绪。

自主题教育开展以来，西藏芒康县公安局坚持“破难题、攻难关，强作风、促发展，解民忧、补短板”，聚焦“四件大事”聚力“四个创建”，以务实举措、优良作风、为民情怀答好道路交通安全民生答卷，不断书写公安系统高质量发展新篇章。

破难题、攻难关，构建道路数据网畅通信息渠道

“您好，这里是芒康县110指挥中心，目前G318国道东达山段因道路积雪结冰正处于交通管制，这里建议您就近休息等待放行通知”值班干警用带着“酥油味”“糌粑香”的热情话语向来电游客群众解答道路疑问，冬季来临，游客群众更加关注道路实况，来电查询每天应接不暇。

聚焦道路交通实况查询难题，芒康县统筹安排资金28万元，构建起芒康县道路交通数据网，在国道G318县宗拉山顶、拉乌山顶、东达山顶和国道214线红拉山顶安装道路交通监控4个，利用“芒康公安”抖音官方号对交通路段天气与道路路况实时直播，开设2个路况查询热线实时答复游客群众查询来电，安排专人24小时坐班指挥中心，与游客群众互动答疑115次、接听查询来电578个，实现信息服务“不打烊”。强作风、促发展，简化检查流程助力高质量发展

“请准备好身份证件，依次登记，有序通过”位于海通公安一级检查站的广场上实时播报着提醒信息，保障过境游客有序通行。

为切实做好过境游客群众信息登记工作，芒康县公安局全面转变工作方式，更新思维理念，破除以往游客群众下车露脸采集信息的繁杂流程，将工作台迁移至“检查一线”，利用高清摄像头采集人脸信息、数据化平台登记身份证件，同时开通流动检测通道，道路交通拥堵时采取“敲窗服务”采集登记游客群众信息，进一步简化检查流程，大大提高了通行效率；自实施以来，海通公安一级检查站和盐井公安一级检查站累计登记过境车辆28.44万辆次、采集游客群众信息66.76万人次，完成数据掌握“不掉队”。

解民忧、补短板，完善实时调度制护航交通安全

“先不要着急啊，我们现在过去疏导，请大家不要插队，依次有序通行”“谢谢，谢谢，多亏了你们第一时间过来，没有你们的话这个防滑链条我自己还真安装不上；走不了，这批货可能要延时交付，会被扣除不少运费勒”东达山顶因路面积雪结冰，一货车发生了侧滑，这正是执勤民警同被堵游客及侧滑货车司机间的对话。

芒康县公安局健全完善“数据网络共享+电台实时调度+点位精准出勤”的工作机制，实时关注道路交通实况，利用微公号、抖音号发布道路交通信息15条；通过配发16个乡（镇）派出所、2个公安一级检查站调度手台，实时调度公安干警力量，确保做到第一时间到达求助现场；根据辖区管理原则，指挥中心精准点派干警出勤解忧。截至目前，通过实时调度，及时化解道路交通拥堵186次、处理交通事故78件、救助受困游客群众237人，做到暖心救助“不停档”。