“代办员真是咱们老百姓的好帮手，问题反映以后，代办员第一时间和上级部门对接，有啥情况随时和我沟通，我的事情立马就解决了，这个服务必须点个赞！”苏大哥拉着内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗札萨克镇塔尔河村信访代办员曹国亮的手感慨万千。这样的感慨还有很多，这只是札萨克镇推进基层社会治理生动实践的缩影。

近年来，内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗札萨克镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索基层社会治理新路径。结合矛盾纠纷化解经验，对症下药，因案施策，建立“一核五联”基层社会治理新模式，推动多元力量融合共治，治理体系和治理能力现代化水平大幅提升，群众安全感、获得感、幸福感与日俱增。

——联机制，擦亮基层治理“招牌”。

札萨克镇创新建立“党建引领、一网聚力、四有凝心、全面提升”的网格化服务管理机制，构建以党委书记为网格总指挥、嘎查村（社区）书记为网格长、党员联系群众的网格服务体系，构建横到边、纵到底、无缝隙的社会治理体系，推动社会治理更加精准、高效。今年以来，609名网格员已与7093户群众结成对子，联系群众7839次，为民办实事892件，实现党员干部包联群众全覆盖。通过联合打造三级网格服务、基层社会治理积分兑换超市项目和“啄木鸟”民主协商议事等“招牌”，让一系列细致入微、接地气的举措，助推党员、网格员、志愿者、“两代表一委员”发挥模范带头作用，激发多元力量投入社会治理，真正将温暖送到群众心坎。

——联数字，织密智慧治理“网络”。

为了进一步丰富“枫桥经验”的内涵和外延，札萨克镇以人防技防相融合为智治基础，全面推进全要素智慧治理，切实做好“就地解决”文章。商业网点视频监控网络、小区智慧门禁系统实现全覆盖。创新矛盾纠纷化解“智慧+”工作，依托第三方技术鉴定、勘测权威机构，通过地质沉降论证、水质污染监测、土地现状勘测、大数据检索等专业数据，切实解决社会治理难点堵点“瓶颈”，用专业化数据精准为化解矛盾纠纷提供有力佐证。

——联力量，激活多元治理“细胞”。

“全区道德模范”郝飞龙是札萨克派出所的一名干警，负责宣传反电信诈骗、调解矛盾纠纷等工作。临近年底，郝飞龙协同多部门解决了建筑工地欠薪900多万元的纠纷，为农民工“护薪撑腰”。

“对大多数农民而言，外出务工是他们最主要的收入来源。农民工朋友辛辛苦苦忙活一年，能否顺利拿到工钱回家过个好年，关系千家万户的幸福，我们必须维护好他们的权益！”札萨克镇党委副书记、政法委员赵海峰说道。

今年以来，札萨克镇建立“警司联调+”工作模式，针对案情复杂、矛盾突出的涉法问题，通过协调派出所、司法所、法庭等部门联动调处矛盾纠纷，现已解决11起。同时，凝聚基层治理资源，充分发挥统战、群团、政治协商、司法公正、人大监督的作用，实现了部门力量从“各扫门前雪”到“抱团作战”的转变。

——联措施，延伸治理范围“触角”。

秉持“新事心办”理念，创新基层社会治理多元措施，促进地域互通、地企互动、群众互信。札萨克镇镇域煤矿产业发展迅速，因安置补偿引发的矛盾事项情况复杂，化解难度极大。札萨克镇坚持以人民为中心，直面问题、动真碰硬，统筹整合各类措施，协调解决各类突出问题。组织召开多次地企协调会，通过创业帮扶村集体发展等措施实现矛盾有效化解。不断提升联系群众工作能力，与群众面对面聊家常，手拉手讲政策，真正做到“走得进家门，坐得上炕头，聊得了家常”。

——联服务，解好服务群众“方程”。

上班时间刚到，札萨克镇党群服务中心逐渐热闹起来。“办事效率高”“服务态度好”“解决问题速度快”是群众最真实的感受。今年以来，为方便群众“进一扇门、到一扇窗、办成一揽子事”，札萨克镇投资2300万元，打造党群服务中心和便民服务大厅，设立24小时自助政务便民服务站，水电气暖等22个窗口服务单位和业务审批部门实现“应进必进”，全面推行便民服务“一窗式、一站式”办理。为了群众、依靠群众、发动群众是“枫桥经验”的精髓，其中“为了群众”是核心要义。围绕构建共建共治共享的社会治理格局目标，札萨克镇创新建立“3342”信访工作法，不断推进“信访代办”服务机制，积极探索基层社会治理新模式、新机制、新方法。在矛盾纠纷化解、服务群众等方面取得了新进步，形成了一系列可圈可点的群众工作方法，努力实现“矛盾不上交、服务不缺位”。

基层强则国家强，基层安则天下安。坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，及时把问题解决在基层、化解在萌芽状态，搭好“五联善治”平台，议好百姓事、解好百姓忧，从群众的操心事、烦心事、揪心事做起，用“绣花”般的精细治理，传递基层治理的“民生温度”，与人民群众共享基层社会治理新“枫”景！