近年来，聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，成都市第二人民医院以“一院两区一分部”同质化管理着手，提升患者就医感受，打出了一套组合拳。

成都市第二人民医院龙潭院区的服务大厅有36个服务窗口，以“集中办理、综合服务”为理念，将财务服务窗口、综合服务窗口、集中预约检查窗口等数十项功能整合在一起，形成“一站式”服务窗口，避免患者到处问、到处跑，用“让患者最多跑一次”的服务理念提供医疗服务。

持续推进智慧医院建设，在全市率先完成“一卡通”建设，实现患者挂号、就诊、检验、治疗等全流程医疗服务。并在四川省内率先开展，市级医院中首家实现大型设备检查当天申请当天完成。

记者获悉，市二医院建立了5G专网应急救援系统，救护车与医院120系统实时联动，实现多学科会诊，畅通绿色通道，根据需要直接到达手术室、导管室、CT室，提升了急诊急救的效率，极大缩短患者救治黄金时间。