为贯彻落实国家以旧换新工作部署,推动其在建材家居领域的落地实施,中国家居行业的领军企业喜临门(603008.SH)率先以“提振家居消费,助力美好生活”为导向,全面启动家居惠民焕新季活动。
以旧换新,助力品质生活
《中国睡眠指数报告》调查显示,大多数国人认为4-6年需要更换一次床垫,但是仅有16.5%的国人基本做到了这个更换频次。有分析指出,用户层面“不舍得换”“不知道去哪里换”是问题;企业层面如何高效回收、如何拆解循环利用,更是对企业社会责任以及技术水平的双重考察。
此次喜临门从补贴、服务、产品三大方面出发,推动床垫产品以旧换新,帮助消费者惠民焕新,品质生活提升。任意品牌旧床垫换购对应喜临门产品的用户,均可享受补贴优惠活动。喜临门一直坚持“创新、绿色、健康”的发展理念,积极参与2024全国绿色智能家居消费节,并推出“以旧换新”多重福利,包括焕新消费补贴、换前换后全维服务、焕新绿色智能产品升级等服务。
产品升级,品质焕新,推动睡眠产业高质量发展
一直以来,喜临门以“健康睡眠”为核心,围绕不同人群的睡眠焕新需求通过新材料、新技术持续带来创新性的绿色智能睡眠科技产品,健康可拆洗、改善睡眠环境等新品上市屡获好评。
喜临门认为,以旧换新并不是简单的替换,“焕新”的关键在于切实解决消费者痛点,以更新颖的设计、更先进的睡眠科技、更智能的睡眠产品满足消费者的消费升级需求。为此,喜临门持续加大对睡眠科技的研发投入,推动床垫行业创新升级。从获得第一件可藏升降式床架专利,到研发出颠覆欧美钢丝弹簧垄断地位的空气弹簧,再从我国首个弹簧床垫行业标准到家具行业首个国际标准ISO19833:2018,从床垫行业第一条全自动生产流水线到首创5G工业互联网……作为一家睡眠科技企业,喜临门一直在前瞻性地布局研发和生产,不断拥抱新消费群体。
焕新常态化,一站式换新服务解决后顾之忧
在深研睡眠科技,打造高品质睡眠产品的同时,依托覆盖全国的门店网络,喜临门还打造了365喜管家全维度服务体系,打通从产品销售到售后服务的各个环节,365喜管家服务不仅包含购物体验、私人订制、配送安装、售后服务、客户关怀、增值护理等6大内容,还提供正品保障、绿色环保、安全可靠等5项保障。
实际上,喜临门已多次开展“以旧换新”行动,获得不少消费者肯定。2014年,喜临门就率先推出“床垫焕新”行动,帮助不同年龄段群体改善睡眠品质。2023年618期间,喜临门还联手天猫、京东、抖音平台,深化“以旧换新”服务。据悉,2023年喜临门为超过20万用户提供床垫以旧换新服务。
以旧换新行动,是喜临门以消费者为中心,对前端研发生产、中端销售、到后端服务,覆盖全链路的产品以及服务体系的“试金石”。也是积极响应国家政策,满足人民需求,展现企业担当的责任之举。未来,喜临门将“以旧换新”常态化,以此激发市场活力,推动行业高质量发展,服务人民群众美好生活。