作风建设事关事业成败，好作风推动新作为。今年以来，国网邓州市供电公司以开展“观念能力作风提升年”活动为契机，坚持把观念能力作风建设作为加快电力事业高质量发展的重要举措，聚焦关键环节，突出问题导向，注重工作实效，引导干部职工进一步解放思想、转变作风、真抓实干，不断提升服务效能，持续优化电力营商环境，为邓州市经济社会高质量转型发展提供优质供电服务。

强化作风建设 推进“提升能力”落地

　该公司党员干部率先垂范，丰富学习研讨形式，和湖北老河口供电公司联合开展“学习南水北调精神 踔厉奋发勇毅前行”主题党日活动，到湖北丹渠博物馆纪念馆进行红色教育。严格落实“三会一课”制度，推动学习有所悟、有所得。全体中层干部、班组长认真撰写“两个想一想”学习笔记。深入开展党员身边无违章，党员身边无事故活动，每月开展“零工单”“零跳闸”月度之星评选，进一步强化全员安全理念，服务意识。

该公司纪委聚焦供电服务管理，持续落实监督举措，关口前移，全方位强化廉洁风险防控，筑牢纪律防线，以精准监督助力供电服务质效提升。通过组织干部员工收看警示教育片《永远吹冲锋号》，开展廉洁承诺集中签名等形式对员工进行警示教育，将行风监督政策宣传达到每位员工，引导全员进一步树牢红线底线意识，增强优质服务的自觉性和主动性，形成为民服务的强大合力，推动营商环境不断优化。

“保姆”式服务 助力企业做强做大

“公司最近接了一批订单，并且订单量持续增加，导致原有变压器容量不够，我们立即向供电公司申请，供电公司快速派人为我们办理了增容业务，确保了订单能够顺利完成。”7月26日，河南省嘉鸣新能源科技有限公司总经理贾化雷对上门走访的邓州市供电公司焦裕禄共产党员服务队杨尧感激地说道。

为确保企业度夏用好电，该公司把保障企业客户夏季安全用电当做目前工作的重中之重，特别对一些重点企业采取一对一上门服务，“一企一策”确保客户用电无忧。组织专业技术人员定期“义诊”辖区内企业配电设施、应急电源等，督促企业及时整改发现的缺陷，切实增强企业用电可靠性。与企业人员面对面交流，认真倾听客户意见和建议，就当前供电形势、优质服务等方面存在的问题广泛征求意见，为企业解决实际问题。组织业务骨干指导企业电工检查配电设施、安全运行管理模式等，对排查出的安全隐患，及时与企业沟通协调，能现场整改立即整改，不能现场整改的跟踪督促整改，为企业安全可靠用电夯实基础。

同时，该公司还对需扩大产能的企业开辟“绿色通道”，实行当日受理、次日办结，先办理、后补材料的模式，全力保障企业发展用电需求。组织抢修人员保持24小时通讯畅通，接到故障报修电话当即出动，第一时间上门处理，确保问题不过夜。在此基础上，结合企业生产实际，提供节能降耗、无功补偿等技术支持，确保企业降损增效提速发展。

突出“电力保供” 助力烟农增产增收

“现在不用时刻守着烤烟房了，手机上就能操控、监测烤烟房内的温湿度，电烤烟比以前煤烤烟方便多了，不仅省时省力，还省钱。”这是7月25日，邓州市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队来到该市文渠镇汤庄村回访全电烤烟房使用情况的一幕。

邓州市是烟叶种植大市，为保障烟叶烘烤期间可靠供电，该公司主动扛牢“乡村振兴、电力先行”的企业责任，组织广大党员走田间、访烟农，了解烤烟用电需求，掌握高峰时段用电负荷，统筹调配线路设备运行方式，优化提升供电服务保障能力；畅通“绿色通道”，精简烤烟用电办电流程，大力推行“一件事一次办”服务理念；各供电所加大线路运行维护，发放便民服务连心卡，宣讲安全用电知识、提供24小时抢修服务，通过高效快捷的精细服务，使烟农用上放心电。

“我种的230亩烟长势不错，又有你们为烤烟用电安全把关，用电有保障，今年肯定是个丰收年。”邓州市文渠镇汤庄村种烟大户王华普对上门排查全电烤烟房用电隐患的供电公司员工说道。

在做好用电服务工作同时，该公司组织专业技术人员对供电辖区涉及到烤烟的线路和配变进行全面巡检，及时排查消缺，确保设备健康运行。该公司还发放用电服务连心卡，开展帮助烟农采摘新鲜烟叶等志愿服务活动，用实际行动助力烟农增产增收。（毕京津 马俊峰 王亚刚）