深夜“蹲守”小程序抢票，门票依然“秒光”；预约网站人太多登不上，只能花钱请“黄牛”帮忙；景区门票从支持当天预约，到只能提前七天抢……今年暑期，各种景点博物馆的抢票攻略成了热门帖。旺季出游人数爆发式增长，景区可预约名额数量却有限，“一票难求”给千里迢迢赶来的游客带来了不少困扰。

“预约难、抢票难”的背后，折射出旅游行业持续回暖、市场热度快速走高的良好态势。夏天本就是传统旅游旺季，很多大中小学生，也正是借助暑假的机会走出家门，饱览名山大川，参观各大博物馆、知名高校。研学、露营、城市漫步、各类剧场艺术以及大小演唱会、音乐节……暑期旅游市场释放的消费新需求，折射出大众对更加高品质多元化文化生活的追求，这是“一票难求”愈演愈烈的重要原因。

此外，可观的客流量也让一些人打起了歪心思，“一票难求”还难在“黄牛”捣乱。哪里需求旺盛，哪里就有“黄牛”身影。今年旅游旺季如此之旺，“黄牛”更是无孔不入。对于外地游客而言，已付出了机票、酒店等成本，“加价也要买到票”是他们的刚需，这无疑让“包抢到、明天出、有渠道”的“黄牛票”更有市场。

破解“一票难求”问题，需要理性思考，综合施策，多方发力。游客要保持理性，没有必要过于执着热门景点，从而轻易相信了现场“黄牛”的忽悠，多花冤枉钱。市场火爆也对旅游业提质升级提出新要求，景区应优化预约措施，积极采用新技术、新手段，畅通线上线下预约渠道。一些热门景区也应适当开放更多场馆、延长开放时间、错峰分流人群，满足更多游客的入园需要。同时，利用数字技术建设数字博物馆、VR景区游览平台等，探索多样化的策展方式，用线上游览分流线下游客。

看待“一票难求”现象，不能将其简单视为市场火爆的表现，相关部门应紧盯扰乱市场秩序者，加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度。针对热门景点，可开设暑期主题旅游公交专线、增设临时停车位，提供便民服务。针对旅游资源“冷热不均”问题，可加强宣传推介，设计冷热门景点预约打包套餐服务，既实现景点游客分流，也优化了游客的游玩体验。

问题出现的时候，是挑战，也往往是机遇。破解“一票难求”，关键是要以更宽的视野、更广的维度，整合资源、创新服务，让堵的通起来，让冷的热起来，让暑期出游回归本真，满足大众对丰富精神文化生活的期待。