一员吹哨，五员报到。去年以来，湖北省南漳县公安局城关派出所徐庶社区民警通过总结社区治安特点，有效探索出“五员共治”新路径，积极动员群众力量，创新发展新时代“枫桥经验”，打造了共建共治共享的基层治理格局。

徐庶社区位于南漳县城关镇城北新区中心，常住人口近2.6万人。拆迁新建项目多、行业场所密集、治安状况复杂。

派出所所长王菁华介绍，去年初，在社区党委主导下，由社区民警、司法干部、网格员、治调委员、驻区律师组成“五员团队”成立。“五员共治”融入社区党建、调解、普法、服务等，由社区民警召集，每周组织1次“五员”联席会议，分析研判矛盾纠纷调处、回访情况，确保问题解决在一线、矛盾化解在源头、隐患消除在萌芽。今年8月，龙鹏世纪城小区网格员反映，12栋一户居民家发生激烈争吵，伴随有物品摔碎的声音。民警第一时间进行入户调查，召集治调委员、律师、司法干部共同调解。经过反复劝说和普法宣传，最终夫妻俩和好如初。

今年以来，徐庶社区纠纷类警情同比下降61.7%，共化解矛盾纠纷36起，化解成功率达100%。

不仅如此，为把警务服务推进到最后一公里，徐庶社区在“五员共治”基础上，还探索了小区“微警务站”治理模式，在物业公司建立微型警务站，发动业委会、物业公司、楼栋长、双报到党员、退休干部、志愿者等融入小区治理，日常开展入户走访、法律宣传、民意征集、信息采集等工作，实行“一事六响应”机制，矛盾一露头，社区民警一召集、六方力量立即响应，集思广益就地解决。上月10日，曼哈顿小区的一名年轻人骑共享单车时不慎将老人撞倒。双方就赔偿问题多次沟通，始终没有达成满意的解决方案。双报到党员在小区入户走访时了解到这一情况，及时向社区民警反映。民警立即召集相关人员及双方当事人进行协商，经过一番工作，矛盾很快就被化解。

在治安上，“五员”也发挥积极作用。民警谭畅介绍，今年初，徐庶社区的几个小区连发数起入室盗窃案，社区民警带领“五员”紧急商讨办法，在盗窃发案较多的小区走访摸排，排查出11个监控盲区。民警立即与小区物业商讨，在重点区域增加了16个监控探头。9月，龙鹏世纪城小区发生一起车内财物被盗案，社区“五员”同步进行线索排查，最终通过新增的高空摄像头获取视频信息，锁定了嫌疑人的行动轨迹，办案民警通过线索成功抓获嫌疑人，帮助被害人杨某追回经济损失5000余元。

大事找“五员”，小事找“六应”。一年多来，徐庶社区通过不断探索治理模式、提升治理效能、优化便民服务，积极建立了一套开放式、零距离的家门口服务体系，真正实现了小事不出小区、大事不出社区，问题就地解决，把群众工作做到居民的心坎上。