2019年4月25日，网络上出现了一则“拒绝插队引发矛盾，仁济医院专家竟被戴上手铐带走”的帖子，引发网络热议。中国医师协会回应：

1、在医疗机构内如果发生患者不遵守诊疗秩序的行为，首先应当由职能部门或安保部门协助维持秩序，以防事态扩大，这也是处理突发事件的一个基本原则，医院相关部门在处理类似事件时不应当缺位；

2、发生在医疗机构内的医患冲突不同于普通的民事冲突，“尊医重卫”不只是一句口号，还应表现在具体行动中，对医务人员慎用械具也是“尊医重卫”的应有之意；

3、医生护佑人民的健康权和生命权，警察维护社会秩序和法律的尊严。“白大褂”和“蓝警服”都是人民群众最值得信赖的职业群体，应当彼此互相支持配合。在维护医疗秩序的前提下，“尊医重卫”和尊重警察的执法权应当兼顾，医务人员应行使和遵守公民的权利和义务，配合警方执法行为；

4、上海仁济医院4.24冲突作为个案应引起相关各方的思考：我们如何杜绝类似事件再次发生！相信上海警方、上海仁济医院以及本事件的患方能够互相理解、各自反思，用理性构建美好的社会氛围。

【此前报道】

上海“被铐医生”已获释：患者家属强行闯入诊室躺地上

4月24日，上海仁济医院胸外科主任医师赵晓菁被警方铐走，现场视频在网络上广泛流传。网传，赵晓菁在接诊过程中，因患者家属多次插队而拒绝为其诊断，与患者一方发生纠纷。相关视频显示，在警方到达医院后，医务人员也与民警产生了冲突。

赵晓菁的一位医生朋友告诉记者，赵晓菁技术很好，在业内是大咖，他被铐走的消息在全国胸外科微信群里引发了热议。

26日，赵晓菁接受《中国经营报》记者采访时表示，在被带到警局后，大家都开始冷静下来，他立刻返回医院继续诊疗工作，并在工作结束后再次来到警局做完笔录。

记者同时致电上海公安局浦东分局宣传部门，目前尚无人接听。记者将继续对此事进行报道。

以下为记者与赵晓菁（下称“赵”）对话内容。

《中国经营报》：此事发生在什么时间？

赵：前天（周三）下午4点左右。

《中国经营报》：请具体描述下事发经过。

赵：患者是一名女性，家属是一名男性，两人都是50到60岁，夫妻两个。在我和护士的口头劝阻和严厉警告的情况下，家属依然不依不饶地往诊室里闯，严重干扰了正常的医疗秩序，我们把他强行推到诊室外面去了。然后他又走进来，躺到了诊室地上。老实地说，他用强力的行为要冲破我们的劝阻，我们相对来说也用了强力把他推出门外。但是我想这是我们医务人员的正当行为，不应该作为民事冲突里的肢体冲突或者互殴。

《中国经营报》：为何会与警方发生冲突？

赵：警方希望我去做笔录，我对这个程序也不太清楚。我个人的想法是，希望给我半小时到一小时的时间，让我把门诊正在等待的病人都看完后，我会配合警方的。可能警方程序是要求我马上走，不应该继续诊疗工作。

《中国经营报》：在公安局发生了什么？

赵：我去了（公安局），到那个时候大家就开始冷静了，警方就允许我马上回到诊室，来完成我的诊疗工作。所有诊疗工作都做完以后，我再回到了警局。

《中国经营报》：谁报的警？

赵：患者一方。

《中国经营报》：患者是否和你一起前往公安局？

赵：具体我已经都记不住了。

《中国经营报》：你对此事有什么看法？

赵：要相信上海政府、警方和卫健委。我觉得我们还是要冷静思考这个问题，包括上海警方、卫健委、广大医务人员和患者，都需要一个冷静思考的空间和时间。作为我来讲，这是我职业生涯中小小的一点，我只是想把病人照顾好、诊断好、治疗好，这是我作为医生唯一该做的事情。

4月26日傍晚，上海警方发布信息，对相关案情予以通报：

（来源：中国经营报）