5月18日，《成都建设践行新发展理念的公园城市示范区行动计划(2021—2025年)》正式发布——公园城市示范区建设在成都进入新的阶段。

过去几年，遵循“公园城市”这条主线，成都一路进阶提升：2018年，“公园城市”理念首次在成都提出；2020年，中央财经委员会第六次会议作出推动成渝地区双城经济圈建设的决策部署，提出“支持成都建设践行新发展理念的公园城市示范区”；2022年，国家部委联合印发《成都建设践行新发展理念的公园城市示范区总体方案》……在4年多时间里，从公园城市的首提地到示范区，成都以新发展理念为“魂”、以公园城市为“形”，先行先试，推动公园城市示范区建设内涵式进阶。

聚焦公园城市建设 打造城市生态公园

建设公园城市示范区，优良的绿色生态本底是基础。国家部委联合印发的《成都建设践行新发展理念的公园城市示范区总体方案》提到，成都构建公园形态与城市空间融合格局。依托龙门山、龙泉山“两山”和岷江、沱江“两水”生态骨架，推动龙泉山东翼加快发展，完善“一山连两翼”空间总体布局，使城市成为“大公园”。

而拥有良好生态本底的东安湖公园正是成都公园城市示范区建设的缩影。占地约5061亩、拥有约1634亩多形态水域的东安湖公园位于成都市龙泉驿区东安街道，今年元旦亮相开园，仅元旦期间就接待游客约11.9万人次。东安湖公园设计建设突出“景观化、景区化、可进入、可参与”的理念，以古驿文化为主线，串联四川竹林文化、成都芙蓉文化、龙泉驿桃花文化等元素，通过河湖分离、控源截污、水生态修复等系统治理水环境，形成开合有度、水清湖晏、步移景异、独具中国风和巴蜀味的生态人文景观，充分展现出现代、时尚、雅致的公园城市场景。

东安湖公园聚焦重点、创新突破，按照公园城市的本质内涵和建设要求，着力打造一个以秀美山水为基地、多元主题文化为特色的开放型城市生态公园。

量身打造特色服务 助力公园城市建设

“早就听说东安湖公园开园了，今天终于得空来打个卡。”近日，成都市民李女士和女儿一起，走进东安湖公园，欣赏春末夏初的姹紫嫣红和满眼绿意。“公园里看不到一点儿垃圾，到处都很干净整洁、井然有序。”在她看来，东安湖公园的如画美景离不开物业团队的精心维护和全力付出。

为东安湖公园提供运营管理服务的华润万象生活物业成都中心围绕公园城市建设导向为公园量身打造了特色服务方案。“从秩序维护、清扫保洁，到绿化管养、设施设备维护，再到游客接待、公园运营，哪一个方面都不能懈怠。”据华润万象生活物业成都中心东安湖项目负责人赖俊林介绍，在安保方面，物业团队为东安湖公园筑起了三重安防保障，构建起了以“安全巡逻、全天候快速响应、应急救援、四重水域安全管理”为主的一体化联防联动安全体系。

“每个季节园区的植物景观呈现是不一样的，目前正是植被最郁郁葱葱的时候，到处都是成片的花海。”赖俊林坦言，由于绿化管养精细化、专业化程度要求高，再加上园区绿化面积大，对物业团队提出了很高的要求，为此物业团队引入了大型智能化专业清洁设备，分级、多层次保障绿化美景展现。

物业管理智能化 探索“万象服务模式”

“在东安湖公园里不仅能赏美景，还能邀上三五好友一块儿运动，比如这条跑道就挺舒服的。”李女士口中的跑道，是东安湖公园里多种大型智能化设备中的一种。据介绍，该跑道引入了AI智能系统，该系统基于人脸识别和大数据系统，在用户扫码注册后获取人脸信息，通过设置在跑道周边的人脸识别专用摄像机，获取用户通过时间，结合特定算法得出用户运动速度、里程、时间等运动数据。此外，还有运动轨迹、历程规划、体能测试和跑力评估等功能。“运动结束后，跑者的运动数据和短视频还能分享到社交网络，无需携带任何专用设备。”赖俊林说，智慧跑道使个人运动健身不再枯燥无味。除了智慧跑道，模块化移动智慧厕所等智能化设备也处处展现着东安湖公园物业管理的智能化。

在建设践行新发展理念的公园城市示范区背景下，传统的公园基础物业维护已经不能满足城市发展的述求。在公园的一体化运营服务上，华润万象生活经过不断的摸索和尝试，形成了独特的“万象服务模式”。与东安湖公园比邻的驿马河公园的空间运营服务就是公园运营的又一次创新，如今，东安湖公园和驿马河公园都已成为成都新的网红打卡地。

从“社区管家”到“城市管家” 聚焦城市空间运营

近年来，华润万象生活将目光聚焦于城市空间运营服务。2021年底，华润万象生活发布全新城市空间运营服务品牌——“万象服务”，一体化地概括了社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间3大类空间12种核心场景的城市空间运营服务。城市运营服务是个偌大的课题，涉及方方面面。华润万象生活基于对空间服务的理解，提炼出了运营服务的四个主要特征：人本、科技、绿色、融合，把“智慧科技”作为运营和服务城市的核心驱动，运营社区生活空间、办公产业空间以及城市公共空间，打造现代都市生活、生态圈，为市民提供更好的生活环境、更优质的生活品质。

从“社区管家”转型为“城市管家”，持续探索智慧物联和城市运营服务。从传统的对社区空间的服务跨越到对城市公共空间的服务，从河道生态治理再到公园运营，华润万象生活不断给城市带来更多对美好空间的探索，实现生产空间集约高效、生活空间宜居适度、生态空间山清水秀，华润万象生活在每一个细微处下足了功夫。“后续，华润万象生活物业成都中心也将通过对公园生态美学场景匠心悉心管护，打造服务人民美好生活的城市公园样板，提升市民获得感、幸福感、自豪感、归属感。”赖俊林如是说。