2021年9月，小谢与妻子小李走进番禺区民政局婚姻辅导室，小李低垂着头抽泣，小谢沉默无言。经过辅导员专业开导后，小李才开口：“我觉得在这段婚姻里自己很痛苦、焦虑、委屈”“自己没有能力处理当下婚姻的危机，感觉很无能为力，加上最近身体有些状况，接连发生的事情让自己情感上近乎麻木了”……

辅导员通过对双方的叙述做出分析，确定导致双方婚姻危机的因素主要有异地分居和原生家庭的过度卷入两方面，并以此为切入点进行了介入调解。最后，夫妻双方在辅导员的调解下一致表示“不办理离婚了，经辅导后能清楚地看到当下婚姻的症结所在，更有信心面对接下来的磕磕绊绊，回家后会好好跟彼此聊聊心里话”。

为促进婚姻幸福、家庭和谐，番禺区民政局婚姻登记处自2020年8月1日起，引入“爱家圆”婚姻家庭辅导服务，受到广大群众欢迎和好评。

番禺区民政局“爱家圆”婚姻家庭辅导服务，由广州大学王孟成博士牵头，广州市番禺区华尔健康心理研究中心持证资深心理咨询师驻点，服务对象针对准结婚和准离婚人群，包括婚前辅导，离婚调试辅导，离婚后情绪辅导，家庭关系，亲子关系等服务内容，其主要目的是解决婚姻家庭中的矛盾，为有需要的婚姻当事人开展婚姻家庭辅导服务。

经统计，在番禺区民政局“爱家圆”婚姻家庭辅导中，共有9对属于长程个案，其中有一对个案持续进行了辅导31次。今年以来，个案的劝和率达35.93%，相比去年提高了3%。在辅导后的问卷评价调查中，多对夫妻选择暂缓离婚，取得良好的社会效果，受到社会的广泛好评。

针对办理结婚登记的准夫妻，通过发放婚前小册子、举办工作坊、课程等进行婚前教育，让他们能够充分了解婚后生活，婚姻文化等，引导新人们树立正确的婚恋观和家庭观，理性对待婚姻。

针对前来办理离婚手续的夫妻，辅导员通过问卷调查等方式了解双方离婚的原因，再有针对性地进行疏导、调解。辅导员一方面耐心倾听双方的叙述，通过情感陪伴、贴心鼓励，呵护受伤的心灵；另一方面通过对双方叙述的细心分析，找到问题所在，根据不同问题用不同的调解方法，将双方摩擦事件正常化为所有夫妻磨合的必经阶段，帮助他们充分地看清本质，做好心理建设，减少非理性的离婚现象发生。