完成社区百余户人口信息摸排工作、持续为居家健康监测人员提供便利服务、为社区无固定工作人员介绍到园区务工…… 如今，在江西省遂川县，随着网格化管理服务全面推进，民生服务愈发丰富。

2022年以来，城市社区通过网格有效处置各类事件、隐患200余件，摸排省外返乡3万多人次，为群众办好事实事300多件次。

管理在“网”上提速，服务在“格”中提效。该县城市社区党工委书记陈献忠告诉记者，招募的102名“全要素”网格员每天在社区网格内巡查寻访，为居民提供各种便利服务。

支部建在“网格”，组织添活力

温暖的阳光洒在银云社区怡园小区的公园里，社区居民正在享受假日的闲暇。网格党小组组长周仁烁自豪地说，小区在卫生城市、文明城市创建等方面均走在社区前列。

自2021年起，遂川县全面推行网格化管理。按照“党建引领、网格支持、服务群众”的思路，在不打破原有行政区划前提下，以“界定清晰、包户集中、便于服务”为原则，将县城划分成146个网格。 同时，调整原有党组织设置，依托最新划分网格，同步建立网格党支部、党小组。网格党支部、党小组承担党员教育、社会管理、服务群众、维护稳定等职能。

“按网格来设置党支部，每个网格点地域相对集中，开展活动规模适中、方式灵活，使基层党组织的‘末梢’活起来，不仅‘三会一课’制度坚持得好，还定期组织党员开展形式多样、内容丰富的学习、培训、交流活动，党员队伍素质不断提高。”遂兴社区袁凌燕颇有感触。

“网格”连着百姓，小事不出“格”

实行网格化管理，提高了党员干部服务群众的自觉性和主动性。

“新联路人行道上电动车、自行车乱停乱放” “天际华庭门口饭店乱排油烟，影响楼上的住户”“安置小区入口处的检查井盖破损严重，存在安全隐患”……近日，在文献社区一个网格议事点，社区居民反映问题，网格长一一记录并解答。这源自该县在网格上设立网格议事点，由网格长牵头定期召开协商议事会，邀请附近居民代表、党员代表、在职党员齐聚一堂，议家长里短、话公序良俗，谋民生发展，有效集中民意、汇集民智。

浏览9个城市社区，会发现各网格都在中心地段挂出了告示牌，将网格党支部成员照片、姓名、电话号码及党小组工作服务范围、内容等进行公示。网格内无论发生什么事，居民随时可拨打党支部成员电话。

为进一步深化区域共驻共建，该县还建立县直单位组团进社区、下沉至网格的共建帮扶机制。安排101个县直单位结对帮扶9个社区，并落实到具体网格，帮助居民解决水压低、路灯不亮、环境脏乱差等方面的问题，对接完成“微心愿”，架起一座党群“连心桥”。

在文献社区，社区依托县人民医院、县中医院、县妇幼保健院及第三方心理咨询机构资源建立“健康驿站”，让居民不出社区就能享受健康检查、心理咨询、应急救治等服务。各网格还提供“全科”式服务，实现人在“人在网中走，事在格中办”。

服务百姓到位，机关变作风

“网格围着百姓转，部门围着网格转。”县委组织部四级主任科员刘锋说，“人往基层走，劲往基层使，钱往基层投，才能让服务管理的触角延伸到社会末端。”

丽水菁华小区因周边扩建，居民人数剧增，原有进小区的路不能满足需要。第3网格党小组了解情况后，及时上报至县自然资源、城投公司、交通运输等部门，很快为小区修建了新的柏油路。

网格办事快，缘于县委、县政府高度重视。《关于做好2021年度社区共建帮扶工作的通知》《关于打造“遂心港湾、美好家园”提升城市社区治理效能的实施方案》等文件相继出台，引导职能部门问需于民。全县2100余名机关党员干部下沉到社区、网格中，主动服务。

“小事现在有人问、有人管了。”眼下正值雨季，四里街怡居佳园小区的地面却干爽洁净，居民指着新铺设的柏油路面告诉记者，以前小区晴天多尘，雨天积水，推行网格化管理后，网格员上报老旧小区改造问题并得到解决。

“直接调动上级职能部门？过去想都不敢想。现在是全新的服务管理理念、体制、手段，让百姓得到了更多实惠。”县城市社区管委会副主任方字源说。

审签：郑少忠

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