5月27日，浙江省共同富裕现代化基本单元建设工作推进会顺利召开，全省首批未来社区榜单新鲜出炉，杭州市余杭区仓前街道葛巷未来社区位列其中。

葛巷社区地处杭州未来科技城核心区域，覆盖人口1.66万人。今年以来，仓前街道按照“一统三化九场景”理念，以“智梦彩巷”为主题，瞄准居民需求、问题导向，关注“一老一小”民生关键小事，以全年龄数字友好社区为亮点，努力将葛巷未来社区从“安置小区”蝶变成“梦想中的居所、理想中的家园”。随着未来社区创建工作的不断推进，“共建、共创、共享”理念持续深入人心，为民、便民、安民功能日益强化，基本形成“5—15分钟便民生活圈”。仓前街道全力打造葛巷未来社区，为全省未来社区创建工作提供新思路。

党建统领多方共建实现长效运营

余杭区成立了由区政府主要负责人任组长的未来社区推进专班，建立每月专班例会制、数字化工作周例会制的专班运作保障机制，实现“区—街道—社区”各层级分工明确、场景共建。

在未来社区建设过程中，仓前街道坚持党建统领，注重群众参与，创新开展党员联户、联楼、联企、联铺的“四联”工作，收集民情社意，落实问题清单，充分发动企业、社会组织、业委会、党员和志愿者，把矛盾解决在社区，共建共享未来社区。

此外，葛巷未来社区积极与杭州市委党校、余杭区人大、未来科技城管委会、杭州师范大学等单位党组织达成党建共建联盟协议，成立共建委员会，创新开展“专班+多物业+多社会组织+数智联盟”共建机制，为未来社区注入技术支持与全方位服务，实现长效运营。

需求导向打造“老少咸宜”友好社区

葛巷社区集“回迁房+商品房”“老人+青年”“传统+科技”于一体，呈现多元融合、相互包容、和谐共生的特点。社区户籍人口5026人，流动人口11252人，其中户籍人口中以原安置居民为主，人口呈老龄化趋势，55岁以上人口占比65%。回迁安置居民留住“乡愁”、健康管理需求旺盛；青年群体大多“宅需求”较大，数字化程度较高，渴求多元化文化空间、共享空间。葛巷未来社区以“需求”与“问题”为导向，聚焦“一老一小一人才”，有效链接交互健康、教育、创业等场景，打造全年龄友好社区。

“杭州佬”和“杭漂佬”，形成了葛巷的老年族。其中70周岁以上340人，90周岁以上23人，独居10人。葛巷未来社区提升改造集文娱、学习、康养、就餐等功能的一站式“未来居家养老服务中心”，实现老年人刷脸就餐、智能手环日常监测及健康信息点对点精准推送、医养结合、慢性病监管等服务，实现就近智慧化养老。同时，组织开展老年人集体生日会、书画展等活动，孵化多个优秀老年组织团体，积极营造“健康有礼”社区养老良好氛围。另外葛巷未来社区积极拓展自助服务，让医疗服务更可及。建立“自助云诊室”，配备云诊室和自助药房，方便居民在卫生服务站下班时间通过“自助云诊室”与家庭医生或线上医生实时联系会诊后，自助购买应急药品。引入智能版心理机器人，通过自助评估和线上干预，为居民提供数字智能化心理服务。积极培育全国文明委示范项目“救在身边”，打通数据壁垒，形成标准化、可复制性，真正适合老百姓需求的综合性博爱家园，集急救设备、救护员、救护队、救护平台“四位一体”，已累计培训葛巷急救侠966人。

针对生在葛巷、长在葛巷的“数字原住民”们，葛巷未来社区打造600平方米未来托育中心，引进国际化、专业化托育机构，以“公建民营”模式推进全区首个普惠型托育中心建设。打通“教育大脑+智慧学校”多跨场景，通过仓前未来社区智慧服务平台，打通“舒心育儿系统”和“入学早知道系统”。在近3000平方米的邻里中心设置婴幼儿驿站、青少年活动、幸福学堂等公益性多功能空间，与24小时书房、幼儿园、周边教培机构共同形成葛巷成长圈。

依托于未来科技城天生的创业基因，葛巷未来社区聚集了约1万的青年人才。针对该群体的生活工作需求，葛巷社区大力推广“无人车”、“24小时智能图书馆”、24小时药房、无人机配送等“无人服务”模式，解决年轻人个性化服务需求。改造提升自习室、数字书房创客空间、邻里创业中心等多点位创业空间，探索建立“经济体”创业服务，向往经济体入驻园区，构建“企业”+“人”为核心的创业服务体系。

数字赋能共创多“智”多彩未来生活

在葛巷社区，随处可见数字化的高科技。目前，“葛巷社区智慧服务平台”已嵌入多款高频应用，居民可以通过平台一键获取生活缴费、小区运动、在线课堂等市场化生活服务；还可直接访问入学早知道、智慧旅游导览、街道主任热线等政府类高频应用，实现社会公共服务的高效供给。

而新建的葛巷社区数智治理中心，则将社区“网事警情”联动治理站、矛盾纠纷调节站和微型消防站实现资源整合、队伍联动、功能融合，在全省一支队伍管执法改革试点的基础上，率先尝试下沉社区试点，形成一支13人全科队伍（综治、交通、城管、派出所、物业），实现占道经营、违章停车、小区违建、纠纷调节等综合治理。

基于智慧服务平台，构建线上“葛粉”文化家园。围绕未来社区建设规划，在完成“家头条、邻里帮、文E家”等省级平台接入基础上，植入社区文化家园线上平台——“葛粉”家园体系，以文育人、以文化人，提供丰富多彩的文化服务，传递向善向美的价值取向。以未来社区小程序积分体系为核，推出“金点子”“绿共享”等功能模块，注入多彩的积分“水系”，引导居民参与帮老助老、邻里互助；鼓励居民建言献策，凝聚融合思想活力，打造梦想中的云上文化家园。线下对应线上“葛粉”模块，打造功能聚合的葛巷邻里中心。目前葛粉注册人数2948人 ，文化社团12个，落地举办90余场社区邻里活动，凝聚思想活力，展现未来社区独特文化内涵，共创多“智”多彩未来生活。