2022年11月，平房区“煤改电”项目全部完成，所有电采暖设备均可正常使用，至此，内蒙古包头市白云街道平房区61户居民心中温暖过冬的心结终于解开了。

据了解，钢35街坊面粉厂平房区始建于1966年，是原面粉厂职工宿舍，也是老旧平房区，共有8栋平房61户，住户以老年人居多。冬季采暖一直使用燃煤，添煤、清理煤灰对老年人来说负担较重，半夜燃煤也存在极大安全隐患。存储煤炭既不美观，还占用了大量的居民公共空间。“一到冬天，这里几十户居民冒着黑烟的房顶格外显眼，一走近，煤烟味迎面扑来，呛人的很”说起平房区烧煤取暖的事，网格员曹晓敏感触良多。

户数虽不多，但群众事无关数量，都是大事。白云路街道主动担起责任，将居民需求放在心上，2021年9月起，组织社区工作人员成立服务队，主动深入61户住户进行民意调查，从安全、环保、节能、解放劳动力等方面给群众做了详细的宣传，通过浅显易懂的“电锅炉宣传彩页”让用户一目了然,了解燃煤锅炉、燃气锅炉和电采暖之间的差别，使群众对“煤改电”政策有了清晰认识，经过服务队的努力，超过95%的住户同意清洁能源改造加装电暖气。当年11月份由住建局牵头，免费为平房区居民安装电暖气设备工程，至2022年11月，街道钢35街坊面粉厂平房区“煤改电”项目全部完成。

算完民生账，政府还帮居民算了经济账。煤改电用户，不仅免费安装新设备，用电也有补贴，早上八点到晚上六点，每度电费4毛多，晚上六点到早上八点每度电费仅需不到3毛，街道负责人和网格员走访入户，及时将“峰谷电价”政策告之居民，让居民放心用电。“以前总担心电暖器费用高，用了之后才发现既方便，价钱也不贵，真是物美价廉！感谢党和政府部门的关心关怀！”85岁安玉兰奶奶高兴的说。

社区还定期开展安全用电宣传和隐患排查等延伸服务，并积极引导居民通过支付宝、微信、银行代扣等线上购电渠道，实现日常购电方便快捷。如今，群众告别了生火炉子取暖的历史，呛人的煤烟味儿和灰色烟雾都不见了，燃烧的煤渣儿不见踪影了，以电代煤享受着清洁能源带来生活环境的焕然一新。这样干净又环保的暖冬，着实让居民的获得感、幸福感、安全感又稳稳提升了一把。