早高峰时,学校所在路段交通拥堵、车辆乱停等现象已成常态。
然而,在内蒙古包头市昆都仑区钢铁大街第三小学门口却是另一番景象,多处供家长暂停的“潮汐车位”,车辆即停即走、路段井然有序。这一良好成效归功于前进道街道打造的“街区治理”模式。
近年来,内蒙古包头市昆都仑区前进道街道将党建引领与多元共治理念由社区延伸至整个街区,探索实行“街区治理”模式,取得了一个又一个丰硕成果。所谓“街区治理”,就是以党建联盟为抓手,汇聚辖区包联单位、驻街企业和个体商户等多元力量,不断扩展基层治理“朋友圈”,由“单打独斗”转变为“联合行动”,共同解决群众的“急难愁盼”。
确定街区治理工作思路后,“街区治理”党建联盟应运而生,街道第一时间组织开展民情大走访活动,通过座谈会、入户走访等方式集中收集民意。同时整合志愿者服务队,按照志愿者专长及服务特色,形成各类服务项目。小到楼道灯不亮了、下水道堵了、水龙头坏了,大到房本办理、道路维修、小区拆违,在街区治理模式下,都可以得到解决。“能够参与到解决事情的过程,把小事完成的更细致,大事协调的更顺畅,我也很有成就感。”志愿服务队成员师玉说,她所在的服务队目前已解决大小诉求120多件。
“最大的感受就是力量壮大了,‘街区治理’把大家聚在一起,能做的事情更多了,“帮手”也更多了”前进街道青16社区党委书记于菲对此深有感触。
青16社区地处包百商圈,辖区内并无农贸市场,买菜需徒步十几分钟到超市才能购买,小区住户又以老人居多,大多数腿脚不便,每日买菜成了老人们的烦心事。包头百货大楼作为“街区治理”党建联盟成员单位,在“街区治理”专题研讨会中了解这一情况后,立即对接社区,极短时间内在小区设立了便民早市,大大缩短了居民的买菜路。“早市上的东西种类多,还新鲜,溜达一下,就能把菜买上,省事方便。空出来的功夫,和邻居老姐妹唠唠嗑,或者去做做免费体检、理发,这日子挺舒坦!”辖区居民杨振华说。有了青16社区的经验,便民早市迅速在街道进行推广,如今在街道辖区内,每天有6个摊位为居民提供新鲜的蔬菜。
居民要顾好,商户也要服务好。因承包费用谈不拢,昆区图书商城承包商与业主多次发生纠纷,事件僵持了很久,业主情绪激动,矛盾不断升级。得知此事后,街道多次邀请房管、司法、公安、律师等相关单位进行协商调解,与当事人、业主代表面对面沟通,最终该事件通过法律诉讼渠道顺利解决。此外,街道还牵头成立了商会,与会员单位分别签订党建项目清单暨合作框架协议书,促进会员之间的合作交流、互利共赢。“街道给我们搭建了一个特别好的平台!我们有难题,街道会牵头帮忙解决,同时我们也能着手解决自己力所能及的事情,在这样的环境下,企业也能更好的运行!”会员单位灵韵美术负责人曾建华说。
如今走在前进道街道所辖的街道上,穿着红马甲的志愿者们常态化走访,时刻查看可能存在的隐患,不定期向其他商户派发传单宣讲政策。商铺门口的路面塌陷了,会有志愿者及时联系城市管理部门和住建部门了解情况,迅速将破损路面修复;餐饮店周边厨余垃圾较多影响路面,会有社区联系执法局,邀请第三方来进行监管,老板们也愿意配合。未来,前进道街道将持续探索“街区治理”模式,将更多单位纳入到治理力量中来,让服务更加细致,更加专业。