记者从国铁南宁局获悉，2月8日下午4点左右，在广西全州南站，一位老人在搭乘电梯时不慎摔倒，关键时刻车站青年志愿者迅速反应，及时按下电梯急停按钮，避免老人受伤。

车站监控画面。

车站监控画面显示，当天下午，一老人提着行李箱及手提袋搭乘进站电梯时，由于重心不稳不慎摔倒。紧急时刻，正在电梯旁为旅客提供帮扶服务的青年志愿者迅速反应，立刻按停了电梯下方的红色急停按钮，全程仅仅4秒钟。老人和电梯上的其他旅客均没有受伤。

据了解，这名反应迅速的青年志愿者叫蒋磊，是国铁南宁局桂林车务段“砂糖橘”志愿服务队的一员。今年春运前夕，青年志愿者们经过车站岗前培训后，来到全州南站参与春运服务工作。全州南站团支部书记蒋晶晶介绍，这些青年志愿者学过电梯应急处置方法，节假日客流较大，他们安排青年志愿者在电梯旁为旅客提供帮扶及乘降服务，如旅客乘电梯时发生突发情况，能及时有效地采取应对措施。

铁路部门提醒广大旅客朋友，春运期间车站客流较大，旅客在人流密集场所乘坐电梯时，请与前后旅客保持一定距离，同时站稳扶好，确保乘坐安全。发生紧急情况时，一般自动扶梯两头一侧都有红色的急停按钮，按下后电梯就会立即停止运行。