七旬老太林生丽开在湖南省浏阳市的小餐馆，近30年来几乎没有涨过价，2.5元一碗的面、6元一位的自助午餐，满足了周围一些老百姓的日常就餐需要。

今年，这位曾获评中央文明办“中国好人榜”的林老太得到了更多助力——总部位于上海的金融科技集团信也科技打造的公益项目，为林老太餐馆附近的五保户和残疾人提供用餐补贴，这笔基金预计可支持林老太的餐馆使用一年。

这是2024年信也科技发起的普惠公益项目“好样的小店”中的一个案例。该公益行动的初衷，是为具有公益和文化传播属性的小微企业和小店提供定制化帮扶。

“今年是我们公司成立17周年。在企业接近‘成年’之际，我们将更关注社会效益和小微服务，通过实际行动帮助解决中小商家遇到的实际问题。”信也科技CEO李铁铮说。

创新服务小微企业发展

国家金融监督管理总局发布的《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》提出，聚焦痛点难点加强普惠金融服务，公平对待各类所有制企业，持续加大对民营、小微企业和个体工商户的金融支持，积极服务乡村全面振兴。在此背景下，结合精准帮扶，信也科技以公益项目为出发点，打造包括“好样的小店”在内的多个计划。据悉，该项目目标是为不少于50家主动承担社会责任的小微企业提供量身定制的帮扶，形式包括资金支持、推广宣传、店面改造、资质申请等。

专注对小微企业的服务，也让信也科技获得了发展中的确定性。数据显示，2023年，信也科技全年服务超过81.1万家小微企业，小微服务交易额从2020年的37亿元上升至2023年的470亿元，占集团总交易额的25%。

“今年，我们将进一步深化在小微服务方面的布局。”李铁铮介绍，公司将继续强化科技型“小店”金融业务，加强数字化服务产品矩阵建设，在垂直小微服务领域加速推进SaaS（软件即服务）业务布局，以及“好样的小店”公益型小微支持系列行动。

打造数字金融服务体系

数字化是提升行业效率、加快解决问题速度的重要手段，更形成了“数字金融”这样的创新工具。2023年发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，明确要求银行保险业机构加强业务经营管理数字化，大力推进个人金融服务数字化转型，提升金融市场交易业务数字化水平，建设数字化运营服务体系。

李铁铮说，消费金融的数字化服务是消费市场复苏的重要力量，小微金融的数字化服务是破解小微融资难题的关键手段。信也科技通过大数据、AI等领先技术，帮助金融机构业务流程高效化、精准化，助力小微企业服务降本、增效、扩面。

同时，通过“明镜”反欺诈系统，信也科技根据机器学习、各类规则分析潜在风险用户特征和案件线索，采取多样化的反诈骗策略。2023年，信也科技通过反诈体系帮助金融机构免受损失约5.5亿元，通过消费者保护机制为用户提供了约6.6亿元的救助。

推进出海布局开拓市场

在成立17周年之际，带着在中国市场运营的成熟经验坚定“出海”，成为信也科技的另一个重要目标。

信贷科技、国际化业务和创新孵化，是信也科技发展的“三驾马车”，而国际化业务是其中强劲的增长引擎。目前，公司已在印度尼西亚和菲律宾获得当地监管部门颁发的相关金融牌照。李铁铮说，践行“一带一路”倡议，用好数字金融成功经验，公司未来将加速实施出海战略，开拓新的海外市场，加强投资扩大规模。

与此同时，信也科技发力海外创新赛道。该公司的智能语音呼叫产品“Blu”上线了超过20家金融科技平台，覆盖亚太和拉美地区的7个国家，提供英语、他加禄语、印尼语和西班牙语等多种语言服务。

信也科技“共建数字金融新生态”展区