门难进、车难停、梯难乘,常常没有地方吃饭、休息等,是外卖小哥在工作中经常遇到的问题。近期,丽水市青田县连续推出“小哥请进”码、完善侨乡先锋驿站等多项暖心举措,从帮助外卖小哥解决送餐难题,到关心关爱他们的生活,多角度为这群新就业群体安心工作、快乐生活提供更友好的环境。
9月20日,青田县瓯南街道石门社区联合各大小区创新推出的“小哥请进”码正式上线,外卖小哥只需在“青亲里”微信小程序认证后,便可持码出入各大封闭小区,再也不用担心因门禁而耽误送餐的问题了。
“有些封闭式小区有门禁,每次送餐都要跟保安解释一下才能进去,不仅耽误了时间,而且有些小区甚至禁止进入。”章毓广从事外卖行业已经8年了,他说,这次推出的“小哥请进”码可谓是解了不少外卖小哥的送餐难题。
在解决外卖小哥送餐难题的同时,青田县还在各大社区推出了24小时不打烊的侨乡奔跑者之家,“家”里窗明几净,不仅配备了空调、微波炉、饮水机等家用电器,应急药箱、充电器等设备也是一应俱全。自从有了“家”,这里成了许多外卖小哥日常歇息、用餐的聚集地。
“目前,我们在12个小区建设了侨乡奔跑者驿站,除此之外,也联合城区不少商家、银行推出侨乡奔跑者驿站,为他们日常等待取餐、休息提供场所。”青田县社工部副部长夏碧云介绍,“侨乡奔跑者驿站”是青田县服务新业态劳动者的新阵地,不仅面向外卖小哥,同时也对快递小哥、环卫工人等群体开放,构建起了一张疏密有致、互相补充、有效覆盖的服务阵地网络,将驿站打造成为关心关爱新就业形态劳动者的重要载体。
解决外卖小哥的送餐、休息难题仅是青田县为新就业群体推出“五个一”工作中的其中一项内容。目前,青田县共有上千名外卖小哥和快递小哥。近年来,青田县按照“构建一个新家园、赋予一个新身份,提供一个服务码,组建一支专业团队,搭建一张亲情网”的五项工作要求,努力为新业态劳动者创造更加温馨、便捷、安全的工作环境,让这群“侨乡奔跑者”们不仅在城市中“新”有所为,更能“新”有所属、“新”有所安。
夏碧云说,在服务新业态劳动者同时,各大社区也积极加强培训引导,提高他们的交通安全、劳动法律、食品安全等法律法规意识。此外,也充分发挥外卖小哥和快递员走街串巷、上楼入户、直面居民的特点,聘任他们成为流动网格员,积极参与社区治理和公益活动,并设置相应的积分兑换“青蜂”文创产品,实现“居民生活更便利、骑手保障更优化、社区秩序更良好”的美好愿景。
下一步,青田县还将专门成立外卖小哥志愿服务队,与物业协会签订“小哥友好小区战略协议”,继续深化关爱新业态劳动者“五个一”工作,并以瓯南街道石门社区为试点,在新就业群体关怀、管理等方面进行更多探索和实践,努力创造更加优质的工作环境。同时,也期待外卖小哥们能够更加积极主动地参与青田的建设与发展,共同建设美丽青田。
(叶春笼参与采写)