你的订单,我来守护
人民日报客户端安徽频道徐靖汪喜兵2025-01-31 11:11
晚上9点,安徽省马鞍山市当涂县,一群身穿蓝色制服的外卖小哥穿梭在车水马龙之中。
“爆单了,爆单了!优先配送短距离和加急订单。”饿了么马鞍山当涂站站长戴玉飞盯着电脑屏幕上暴涨的订单数据,赶紧在微信群里通知。
“我们这个站点主要进行的是商超配送,重点是大润发马鞍山当涂店,这是我们当涂地区最大的商超,配送范围覆盖全县,站点有配送员35人,平均每天配送量在千单左右。”戴玉飞说。
作为站长,戴玉飞的重点工作,不是配送,而是人员调度。“为保障骑手工作顺利开展,我们会提前在调度上不断优化,实时关注路况,合理规划配送路线,减少骑手在路上的耗时,保障出行安全。同时,与商家积极沟通,协调出单时间,避免骑手长时间等待。”
春节期间,阖家团圆,却是外卖小哥最忙碌的时候,作为他们的“大管家”,戴玉飞更是不敢停歇。“春节期间,有外卖小哥要回家过年,人手会紧张一些,另外,春节期间每天的订单要比平时多出接近三分之一,晚上5点之后更是下单高峰期,更是要做好保障。”戴玉飞说,“为了预防雨雪天气,我们提前为骑手的车辆安装防滑设备,准备了保暖的护具,还在站点煮好驱寒的姜茶,他们回来时能喝上一口热乎的。”
戴玉飞在站点工作了五年多,参加过多次春节保供工作。“送个外卖嘛,是个平凡的小事。”戴玉飞笑着说,“但是组织配送生活物资,方便市民年节需求,守护好城市春节生活,是我们的责任,我们要做好这份工作,当好群众的‘守夜人’。”
责任编辑:徐靖
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