3月3日，2025年第二十六次全国爱耳日宣传教育活动在成都市第三人民医院举行。活动以“健康聆听 无碍沟通”为主题，以科技助残为核心，旨在推动听力健康服务提质增效，推动听障群体实现无障碍社会融合。

活动现场，在门诊导医与志愿者的引导下，60余名听障群众借助实时手语翻译系统，亲身体验了从挂号、就诊到取药的全流程无障碍就医服务。“现在看病再也不用依赖家属陪同，真正感受到科技带来的平等与便利。”一位听障群众用手语表达着当下的内心感受，现场其他听障群众也纷纷为这一服务点赞。

与此同时，医院耳鼻咽喉头颈外科医护团队在院内同步开展大型健康义诊。本次义诊涵盖听力基础筛查、耳部健康检查以及专业健康咨询等公益服务，帮助参与者了解自身听力健康状况的同时，为其提供个性化的健康指导。此外，本次活动还通过健康科普讲座，向听障群众及家属科普听力损伤预防、康复及助听设备使用知识。

值得一提的是，听障群众在与医务人员交流环节中，围绕无障碍就医环境建设提出多项改进建议。医院方面表示，将认真梳理、细化相关建议，为后续无障碍就医流程与环境的持续优化提供关键依据，提升医院的无障碍水平。

作为活动承办方之一，成都市第三人民医院秉持“温度医院”理念，在无障碍服务体系建设方面屡出实招。医院引进前沿科技助残工具，持续完善听障群体门诊就诊“绿色通道”，全新上线的门诊导医手语（字幕）翻译系统可实现了科技与公益“无缝对接”，让智慧医疗服务听障群体的就医需求，提升就医便捷性。