“五一” 假期进入尾声，安徽省高速公路网迎来返程高峰。据研判，与集中出行的出程高峰不同，返程车流将呈现持续分散态势，预计 5 月 6 日恢复常态。为应对返程车流高峰，安徽交控集团营运单位全员坚守一线，以 “皖美服务” 为广大司乘人员铺就平安、畅通的归家之路。

气象部门预警显示，5 月 4 日夜间，江淮之间南部和江南部分地区将出现明显降水过程，安庆、铜陵等地更将遭遇暴雨天气。为应对恶劣天气带来的潜在风险，安徽交控集团联合高速交警、路政等 “一路多方” 单位，全面启动防汛保畅应急预案。各路段营运单位迅速开展汛期公路灾害隐患大排查，对高边坡、山区沟谷、临水临河等易受雨水影响的重点区域进行 “拉网式” 巡查。

目前，该集团已在路网沿线科学布设 123 处防汛应急点，储备充足的沙袋、抽水泵、防滑料等应急物资，配备专业抢险队伍 24 小时待命。同时，依托智慧路网监测平台，实时监测桥梁、隧道等关键设施运行状态，确保突发情况能够快速响应、高效处置。

针对返程大流量，该集团创新推出 “动态 + 协同” 管控模式。在京台高速合肥方兴大道至中派河大桥段、沪陕高速合六叶段高店枢纽等易拥堵路段，启用 “应急车道动态引导系统”，根据实时车流数据智能调控应急车道开放时段，最大限度提升道路通行效率。此外，“一路多方” 建立联合指挥调度机制，在重点路段增设 20 余个救援备勤点，调配 300 余名工作人员充实一线，对轻微事故快速处置、故障车辆及时拖离，有效避免因小事故引发大面积拥堵。

为提升司乘出行体验，该集团全面升级 “皖美高速” 服务品牌。“皖美高速” 抖音直播间将直播时长延长至每日 12 小时，通过 “云路况” 实时播报、在线答疑等方式，为公众提供精准出行指引；各服务区开展 “五一送清凉” 活动，免费供应绿豆汤、酸梅汤等消暑饮品，并为司乘发放手绘扇子、地图等纪念品。针对新能源车充电需求，服务区在充电桩区域搭建遮阳天幕、增设休息座椅，配备志愿者提供引导服务，缓解司乘等待焦虑。

收费站窗口化身 “便民服务站”，不仅提供旅游指南、应急药品、修车工具等贴心服务，还开放母婴室、司机休息室等功能区域，为特殊群体提供便利。一系列 “有温度、有速度” 的服务举措，让每一位返程司乘感受到 “皖美高速” 的贴心关怀。