5月16日，2025数字政务博览会暨优化提升营商环境交流会在杭州市萧山区开幕。来自全国226家政务数据部门代表以及300余名专家学者，围绕数字政务改革、优化营商环境等展开深入探讨。

在浙江，从“四张清单一张网”，到“最多跑一次”改革、数字化改革，再到创新推出的政务服务增值化改革，面对一些共性难点问题，浙江探索在基本政务服务便捷化的基础上，以数字赋能为企业提供精准化、个性化衍生服务，通过部门高效协同，增强企业获得感。

近年来，萧山创新打造“办不成事”兜底服务机制，通过线下“区—镇—村”三级联办模式，将服务窗口延伸至全区22个镇街、580个村社，累计受理解决企业和群众咨询及问题3700余件，解决率达98.1%；线上依托“萧伙伴”平台开发“企呼我应”模块，实现问题在线收集、进度追踪、服务评价等功能，目前已在杭州试点推广。

“通过数字赋能、改革引领，萧山打造‘虚实兼备’的政务服务阵地，形成便捷高效的政务服务机制。”萧山区政府主要负责人说。

据悉，本届数字政务博览会由中国城乡发展国际交流协会主办，设置开幕式、主题论坛、经验分享、互动研讨、成果展示以及招商引资对接会等多个环节，促进区域间交流合作，共同推动区域高质量发展。