临产遇月子中心跑路,预付式消费乱象亟待整治
湖北日报孙一田2025-07-16 21:47

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临产仅剩一周,预订的月子中心却突然闭店!近日,成都李女士面临无法入住、损失2.68万元定金的困境。网友热议:“这种预付式消费,一旦商家跑路,谁来为消费者兜底?”

其实,该月子中心早就出现了问题。企查查显示,早在今年5月,该中心母公司已被列为失信被执行人,执行标的超412万元。然而,某知名第三方消费网站上,仍能搜到该月子中心,且店铺未被标注“暂停营业”。资金链早已断裂,消费者却一直被蒙在鼓里,如此“带病经营”,暴露出当前对预付式消费监管的严重漏洞。

尽管今年5月《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式施行,明确消费者“七日无理由退款”“霸王条款无效”等规则,维权依然步履维艰。如本案中李女士的遭遇:需自行收集合同、付款记录、宣传承诺等证据,甚至需对服务现状录像取证。即便法律武器在手,也难以突破执行难的现实困境。

事情已经发生,最重要的是先安顿好消费者。目前,锦官驿街道办表示,之前在该店坐月子的宝妈已经被安排到其他机构,建议其他未入住的消费者走司法程序退款。

从健身房、教育机构到月子中心,近年来预付式消费频频“爆雷”,不仅蚕食消费者权益,更侵蚀市场诚信根基。希望监管制度尽快完善、加大打击力度,别让无良商家圈到钱就玩失踪,甚至换个“马甲”重新开业。诚信社会,绝不容“捞一笔就走”的生意经!

责任编辑:张小鹏
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