“让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。”10月28日,2025年世界城市日中国主场活动在重庆开幕。在主旨演讲环节暨全球城市可持续发展市长论坛上,杭州市政府副市长丁狄刚如此说道。
丁狄刚介绍,杭州聚焦群众急难愁盼问题和城市复杂难题,以打造数智治理第一城为目标,深入探索智慧城市治理模式,加快构建超大城市智慧高效治理新体系,成功入选住建部首批16个新城建试点城市,英国《泰晤士报》报道杭州的“城市大脑”,称赞杭州是全球最智慧的城市,相关做法已被整合成城市治理操作系统并复制到全国190多个城市。
杭州自2016年启动城市大脑建设以来,历经从治堵、治城到治疫的迭代升级,现已进入以城市智能体为核心的3.0时代。
作为全国数字经济第一城,杭州拥有近千家规模以上人工智能企业,通义千问、DeepSeek等大模型性能领先全球,人工智能产业综合实力居全国第四,2024年数字经济核心产业增加值增长7.1%,占地区生产总值比重达28.8%。
“这得益于我们坚持以实用、管用、好用、耐用为目标,健全‘三个一网’治理体系,逐步形成了一套科学有效的超大城市数字治理系统解决方案。”丁狄刚说。
政务服务“一网通办”深化增值化改革,从“一件事”拓展至“一类事”,为企业营造一流营商环境,打造了杭州e融、企业e信、人才e服等政务服务特色应用。
城市运行“一网统管”聚焦城市安全与韧性,实现从管好“一件事”向“保一方平安”转变,上线运行勘察智护、智慧燃气、防汛防台等45个应用。
社会治理“一网共治”破解超大城市复杂问题,实现从“单向度”治理向“多元化”共治转变,打造了智慧交通、数智宜居、一老一小等五大应用场景,建成全国规模最大的城市绿波路网,通过智慧交通,有效破解制度难题。
此外,杭州还充分发挥数字经济优势,建设数据高质量供给体系、培育政务智能体、建设数字孪生城市,不断探索人工智能赋能城市治理现代化,持续提升城市智能化、精细化治理水平。

