“以前路过这儿总得抬头瞅，就怕瓷砖掉下来，现在可算踏实了！”站在粉刷一新的楼体外墙前，内蒙古包头市昆都仑区前进道街道青18街坊糖酒综合楼的商户王鹏笑着说道。就在不久前，这面墙还是居民和商户的“心头病”——外墙瓷砖空鼓、脱落严重，隐患重重。

变化始于10月中旬。昆都仑区前进道街道接到群众反映后，第一时间派人现场查看。糖酒综合楼临街外墙破损明显，正下方就是商铺和行人通道，人流量大，高空坠物风险极高。

“群众安全无小事，必须立即处置！”街道迅速启动应急机制，设置警示标识，并摸清楼体权属复杂的情况：一、二、四楼为个人产权，三楼属区机关事务服务中心。面对资金、施工等难题，街道立即“吹哨”，上报区政府。

随即，一场由昆都仑区纪委牵头，区机关事务服务中心、前进道街道共同参与的联动整治迅速启动。区纪委组织召开现场会，全程跟踪监督，保障工程规范推进；机关事务服务中心主动担当，出资并制定“清理—保温—涂装”一体化维修方案；街道则做好群众工作，邀请商户担任“义务监督员”，及时反馈施工进展与居民意见。

施工队采取湿法作业、错峰施工，在减少扰民的同时，还为楼房加装保温层，提升了居住舒适度。历时9个工作日，11月中旬，墙面焕然一新，隐患彻底消除。

“‘街道吹哨、部门报到’，真是破解民生难题的金钥匙。”前进道街道党工委主要负责人表示，此次联动整治，是基层协同治理的一次生动实践。接下来，街道将持续用好这一机制，筑牢治理闭环，在城市更新、民生服务等工作中持续发力，让“民呼我应”的温度温暖更多角落。