加强地铁重点站接驳、7处大客流区域安排备车防拥堵、百余条重点线路车厢铺设1.1万余个座椅小棉垫……面对雨雪天气，北京公交集团迅速启动应对预案，从运力调度、站点服务、车辆保障等多维度守护市民出行，保障城市公共交通平稳有序运行。

精准调配运力，保障出行顺畅。公交集团聚焦重点线路与关键时段，密切监控通勤走廊、学校周边等区域客流变化，科学优化运营组织。启用周五晚高峰行车计划，重点对大北窑、六里桥、德胜门、东直门等7处大客流区域加大保障力度，就近场站安排备车预防拥堵。加强对昌平线沙河站、4号线新宫站、6号线草房站、14号线张郭庄站等地铁重点站的接驳，综合备车。在大客流区段发区间车，采取短接地铁措施，保障乘客出行。晚高峰期间在重点区域安排指挥车靠前指挥，加强现场调度，同时在重点站台安排服务人员，做好重点站台乘车引导。

细化车辆维保，筑牢温暖防线。为让市民坐上“暖车厢”，公交集团多措并举保障车辆供暖系统稳定运行。严格落实车辆例检制度，重点排查空调、暖风设备运行状况，确保问题早发现、快解决；针对纯电动车辆特性，推行空调“一线一策”充电保障方案，精准匹配供暖能耗与充电需求，保障暖风持续稳定开启；保修分公司组建专项保障小分队，深入各车队协助开展保发车工作，逐一排查车辆安全隐患，全方位做好车辆安全防护与车厢保温保障，让每一辆公交车都以最佳状态投入运营。

做好现场叮嘱，确保安全维稳。公交集团全力做好地面公交安全服务保障工作，设立167处安全岗点，派出337名管理人员上岗，做好叮嘱驾驶员现场叮嘱，引导车辆安全通行，累计叮嘱在岗驾驶员2.1万人次，确保雪天行车安全形势平稳。12月12日晚高峰共出动乘务巡检员516名，在466个重点站台进行现场值守，累计叮嘱行车安全5969车次、做好老幼病残孕的重点照顾2000余人次。在100余条重点线路车厢内铺设座椅小棉垫1.1万余个。