原标题:大兴机场平均每天约有8万件行李进出港
“运行李就像打架子鼓,跟节奏讲配合”

本报记者邱超奕(右)向徐林了解出港行李处理流程和设备运行情况。刘 忻摄
2月2日上午9时多,当记者赶到大兴机场时,航站楼管理部行李模块经理徐林已经和同事忙碌了4个多小时。
“春运是场硬仗。照往年经验,大兴机场春运期间平均每天约有8万件行李进出港,高峰期1小时内出港行李数达3700件,一个出港转盘得同时保障八九个航班。”徐林说,“第一天就要进入‘战斗状态’。”
春运期间,大兴机场行李保障团队24小时值守,进港行李保障以分秒为单位,大家力争实现一个目标——从旅客到达行李提取转盘起,10分钟内要看见第一件行李,40分钟内要全部传输完毕。
中控室大屏上,监控画面实时切换,一张电子地图,直观显示了机场6个分拣机、22个进港行李转盘、41个出港行李转盘、402个值机柜台的运行状态。
“运行李就像打架子鼓,跟节奏讲配合,还要眼观六路,一处都疏忽不得。”她解释,要盯车辆、设备是否正常,注意安检开包行李是否及时拿走,对于超规行李,要及早和航司联动……
“运行正常的地方是绿色的,变红就说明出了问题。”徐林扫视屏幕,耳边的指令声此起彼伏。
记者扣好安全帽,穿上反光背心,跟随她走进行李后厅。大部分线路需要猫腰穿行,稍有不慎就可能撞到头,一些地方还要手脚并用。
巡线不易,徐林和同事们却早已熟悉:“春运期间,我们大半时间都在巡查。行李系统全长32公里,内外温差极大,门口要穿羽绒服,往里走就得穿短袖。”
行李破损和运送效率,是旅客和机场共同的关切点。行李后厅一角,新部署的智能行李搬运系统正在作业,机械臂精准识别不同行李的重量和大小,调整托举姿态,将行李整齐装车。全程轻拿轻放,每小时可搬运上百件。
“我们完善了异常行李监控系统,遍及10多个节点,哪里‘卡壳’了,都能第一时间定位。”徐林说,经过智能化、数字化升级,大兴机场行李错分率、丢失率均为零。
“要像对待旅客一样善待每一件行李,这是我的职责,希望越干越好。”徐林说。

