“这哪是保鲜柜，简直是‘拦路虎’！”

郑州市惠济区金杯社区，居民王大姐下楼遛弯，却发现绿地旁横着个大保鲜柜，把充电桩那里堵得严严实实。

“这谁放的？待会儿我还要给车子充电呢。”她掏出手机，“咔嚓”一拍，将问题传上“郑好拍”。

信息刚提交，平台秒“捕捉”，一键派单到了所属辖区负责人王迪的工作终端上。

小矛盾不解决，就有大隐忧。

“走，去瞧瞧！”王迪喊上网格长弓雪就往外走。

两人到现场，查情况、找负责人、协调挪柜。前后一刻钟，原本挡道的大保鲜柜就被搬走了。

正巧王大姐遛弯回来，有些惊讶：“我刚上传的，这么快就处理好了？”

王迪笑着晃晃手机，“城运中心收到线索，直接派到社区这儿了。”

提高城市管理水平，郑州推出“党建+网格+大数据”，精准派单、基层快处、闭环督办，确保群众反映的问题有着落、有回音。

话音刚落，手机提示音再次响起——下一个待办，在前方路口200米。

（于一言、杨丽萍参与采写）