一条鲜活的生命险些殒命，源于“开盒”之恶。

上海反虐猫志愿者“芝麻”（化名）因举报“虐猫群”，自己和家人的身份证号、手机号、家庭住址等个人信息被一股脑“开盒”到了网上，让原本就有抑郁症的她近日在家中轻生，所幸被及时送医救治后脱险。

这起事件并非孤例。一段时间以来，“开盒”已从饭圈“互撕”的小众工具，演变成无差别攻击的“凶器”。最高人民检察院通报的一起典型案例中，被非法获取的个人信息高达9亿余组；境外社交平台的“开盒群”里，身份证号、家庭住址等个人信息被明码标价……这条黑色产业链似已成熟：上游黑客攻击系统窃取个人信息，或行业内鬼监守自盗；中游运营者整合、清洗、归档，形成庞大数据库；下游分销商通过加密通信工具招徕生意，甚至提供“包年会员”。

治理“开盒”，不能等到悲剧发生才被动响应，必须善于运用法治思维和法治方式，坚持高强度打击和高力度保护并重。“开盒”泛滥之弊，根源在于个人信息保护失守 。对此，必须升级完善个人信息保护措施，压实信息安全防护义务，强化平台数据采集与使用边界，健全监管链条，以高水平保护防范化解泄露、盗取、贩卖个人信息问题。

法律对“开盒”行为有明确规制。最高法、最高检和公安部联合发布的《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》明确规定，组织“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚；同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。司法机关应延续高压态势，对“开盒”相关的侵犯公民个人信息罪、非法利用信息网络罪从严惩处；同时降低受害者维权门槛，落实人格权侵害禁令，变“事后追责”为“事前、事中止暴”。

监管部门要强化源头治理，紧盯信息获取、倒卖、使用等关键环节，对快递、金融、通信、教育等“内鬼”高发领域开展联合整治，督促企业履行个人信息保护义务；对发生大规模泄露的平台，依据个人信息保护法最高可处5000万元或上年度营业额5%的罚款，加大打击整治力度，提高违法违规成本。

全力阻断“开盒挂人”传播渠道，网络平台肩负不可推卸的责任。应建立涉“开盒”信息特征库和预警模型，对“开盒”等隐晦暗语精准识别、快速处置；对组织煽动“开盒”的账号和群组及时关闭解散；可在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等举报渠道增设“人肉搜索/开盒”专项入口，建立隐私侵权投诉优先处理通道。

另外，需要高度警惕的是，当前，不少“开盒”行为的参与者是未成年人。对此，政府、学校、家庭和社会需要协同发力，针对不同年龄段未成年人的认知和心理特点开展精准教育，帮助他们系好正确使用网络信息的“第一粒扣子”。

与此同时，顶层立法也在加速推进。全国人大常委会2026年度立法工作计划已将“治理网络暴力”写入。近两年全国两会上，也有人大代表、政协委员呼吁，加快制定“反网络暴力法”，推进网络暴力治理模式从碎片化到体系化，提升网络暴力治理整体效力。这释放出积极信号：治理“开盒”不再只是零散的个案应对，而是正在上升为国家层面的系统性工程。从源头防护到法律兜底，从行业自律到专门立法，只有形成制度闭环，才能真正让施暴者付出更大代价、让受害者得到更好救济。

事实上，若不加遏制，谁都有可能成为“开盒”的受害者。网暴是每个人必须警惕和抵制的恶行。相关方立即行动起来，坚决扫除“开盒”等网络暴力带来的阴霾，还网络空间一片清朗、一份安宁。

执笔人：倪弋

视频制作：马泽祥