9月14日，外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会。有记者就西藏泥石流外籍人员搜救情况提问。

郭嘉昆表示，中方已向有关国家驻华使馆通报失联外籍人员家属DNA信息采集的办法，如果发现外籍遇难者遗体并确认身份，将及时向有关国家驻华使馆通报善后安排。

西藏自治区面向失联外籍人员家属开通了热线电话，将为有关家属提供及时服务。