近日,国家发展改革委相关负责人在新闻发布会上表示,对于人工智能就业替代风险,强化监测预警,加强社保体系同就业结构、工作方式变革的衔接,做好兜底性、普惠性社会保障。这也说明了积极应对人工智能(AI)对就业的冲击,为劳动者分担就业风险,做好制度承接和保障已提上日程。
面对澎湃而来的AI技术浪潮,公众难免会对“AI替代”产生一些焦虑。最先受到冲击的,是一部分工作内容标准化、可重复、程序化的岗位,这是AI最容易“替代”的工种。当然,我们也应该有这样的信心,AI替代的只是部分工作内容而无法替代就业本身。当AI能够迅速给出答案时,判断答案是否正确的决定权始终在人;当信息生成越来越容易,怎样筛选这些信息变得更加关键;当标准化流程被AI接管后,如何做出负责任的决断依然是人的核心竞争力。从这个角度来看,能熟练掌握使用AI、能做出决策的高技能岗位反而供不应求。因此,所谓的“替代”,本质上是新技术条件下,就业市场对劳动者的工作内容和技能要求发生了变化。
与其焦虑“AI替代”,不如学会与“AI并肩”。“AI替代”所产生的焦虑在一定程度上,是技术革新带来的本领恐慌。这还需要劳动者主动提升数字素养和就业能力,积极应对就业市场新的挑战。一方面,可以主动学习AI工具和技能,参与技能培训或转岗,把“被动应对”转化为“主动争取”。另一方面,还可以让AI“为我所用”,把重复性劳动交给机器,更多精力转向更高价值的环节,不断提升判断、沟通、创造和持续学习等核心竞争力。
当然,“AI替代”所产生的焦虑与风险不能只让劳动者“自己扛”。今年的政府工作报告写入“完善适应人工智能技术发展促进就业创业的措施”;国务院办公厅印发《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》,明确提出“有效减缓人工智能应用就业替代影响”,推动人工智能赋能高品质就业政策服务。这些顶层设计传递出明确信号:完善创业、培训、转岗、安置、社保等制度,让真实的转岗选择和权益保障成为劳动者触手可及的选项。
用“就业友好”对冲“AI替代”的焦虑,让劳动者应对挑战时多一分底气,更需要从纸面落到实处。企业在引入AI时,要进行岗位影响评估。应优先考虑提供技能培训、内部岗位调剂等途径为劳动者提供更多选择。如今,AI训练师、数据标注员等新职业已被纳入国家职业分类体系,配套职业标准、技能评价、培训通道也要同步打开。相关部门还要做好兜底性、普惠性社会保障,有针对性强化监测预警,做好劳动监察、转岗安置和社保衔接,让劳动者有技能可提升、有权益可保障。
AI时代已然到来,各行各业都将面临机遇与挑战。积极应对人工智能的就业“替代”风险,不是部分劳动者应该独自面临的困局,更需要全社会共同托举、合力破局。
(执笔:向子丰)
(人民日报原创新闻作品)

