城阳区卫生健康局坚持以人民需求为导向，以“应公开、尽公开”为遵循，持续推进卫生健康政务服务水平，全面提升群众看病就医幸福感和满意度，优效保障卫生健康信息发布时效性，强化做好政务公开标准化规范化工作的积极性主动性。

以建章立制为抓手，提升政务服务质效

突出政治性，注重实践性，建立完善政务公开制度，制定政务公开实施细则和工作规范，并在“严”字上下功夫，强化监督审核机制，专人盯、专人管、专人干，保证公开信息及时性、真实性、准确性及规范性，确保领导责任到位、工作部署到位、制度机制落实到位。

以“线上+线下”为着力点，推动政务公开多样化

一方面，打造线下政务公开阵地，服务群众“零距离”。依托医院、街道卫生院、社区卫生服务中心的宣传栏、LED显示屏、宣教电视、中医药健康文化知识角等传播媒介，广泛宣传和普及群众普遍关注的疾病预防、卫生保健常识及中医药特色疗法等健康养生科普知识，并现场发放明白纸、宣传单页等宣教材料，让健康普及更直观。另一方面，灵活运用“互联网+政务服务”，实现政务公开质效齐升。依托城阳政务网站公开发布涵盖各公立医疗卫生机构基础信息、资质标识、环境引导、诊疗服务、行风与投诉、科普健教与便民服务等在内的信息，公开、解读卫生健康领域相关政策文件，回应群众关切，切实提升政务公开内容的可读性和务实性。充分发挥微信公众号新媒体平台，主动对便民服务、亮点工作、法规政策等信息进行公开推介，努力实现政务公开多角度、全方位、立体化。

以暖民心行动为亮点工程，助推政务公开持续优化

在全区范围内开展“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周、“四送四进四提升”健康促进行动、家庭医生团队入户大走访、中医药科普（养生）大讲堂等活动，为群众提供义诊、健康咨询、保健宣讲等暖民心服务，引导群众养成科学健康的生活方式，提升健康素养水平，进一步提高卫生健康信息知晓度、关注度与参与度，加强健康科普知识公开与活动宣传，持续提升政务公开工作水平。