数字金融与高质量发展是时代浪潮，发展数字金融是大势所趋。近年来，山西太原农商银行在省联社、监管部门政策指引和市场需求的双重驱动下，逐步培育信息技术优势，在信贷转型和数字化转型过程中加快金融科技的创新应用，不断提升金融服务质效，以自身高质量发展推动推动地方经济高质量发展。

加强顶层设计

探索差异化特色化发展之路

自2022年数字化信贷转型工作开展以来，太原农商银行结合自身经营特点、地域优势与业务特色，制定出与自身业务需求、科技发展、战略规划相匹配的数字化转型战略。

该行坚持业务主导和科技赋能双轮驱动，以金融科技为手段，促进业务发展为目标，齐头并进推动实现业务模式、经营模式和管理模式转型；做好总体规划，通过分步实施、小步快跑、快速迭代的实施策略稳步开展数字化转型工作，通过构建跨职能、跨部门、跨条线的任务型敏捷组织，提升组织灵活性，快速响应市场需求和用户诉求；在数字化经营探索的同时，借助科技力量实现业务操作的线上化、科技化、智能化，降低人力成本，提升办贷效率，增强风控能力，快速实现有效的信贷投放，切实落地信贷转型提质。

完善内部管理

夯实数字化创新化转型基础

明确组织架构。构建起由高级管理层统筹决策、跨部门间协同运作的数字化转型组织架构，成立数字金融部，负责全行数字化转型方案落地实施、跨部门协同以及三方公司对接、创新技术研究与引入。

搭建人才梯队。坚持外部学习合作与内部人才培养两手抓，加速升级人员能力知识与能力结构，激发员工成长意识，组建不同业务条线、业务与技术条线的工作人员成立敏捷化产品研发团队，围绕太原农商银行数字化转型的难点、痛点和关键点开展专项攻关研究，快速实现产品推新、敏捷迭代优化产品，更好地响应市场需求。

推进风控体系建设。针对已经上线运营的“龙城e贷”系列产品“惠商码上贷”“市民贷”供应链金融产品建立起数字风控体系，充分利用外部海量风险信息数据，赋能信贷审批、开户查询、互联网等领域的风险识别，实现对生产经营、交易信用及还款能力的预测，对现有贷前、贷中、贷后风控体系进行有效补充，便于更好的识别、把控风险。

深度落地应用

重塑专业化高效化服务体验

围绕全渠道发力获客、优化客户体验、提升客户活跃度和贡献度，太原农商银行通过对内部管理系统、外部展业系统、银企协同系统多重赋能，提升金融服务能力，重塑客户体验。

该行上线效能考核系统、资产管理系统、信用风险预警管理系统、数据平台等项目，实现内部管理效能提升提高决策的精准性和资源配置的有效性，促进实现跨部门高效协同；上线小微作业平台，将银行业务系统与手持终端移动化的优势结合起来，为客户提供面对面的即时解决方案，支持客户经理网格营销、进件管理、信贷管理、授信审批、贷后检查、移动端业务办理开展现场开卡、移动办贷、信息采集、客户核验、精准营销等全功能支撑，配套数据中台、远程视频等协同服务，全力提升客户经理效能；借力金融科技赋能，拓展金融服务在农业农村、衣食住行、医疗教育、电子商务、“互联网+政务”等方面的应用场景，支持金融惠民、创新服务模式，致力于形成“银企”协同、良性互促的发展格局，精准服务核心企业的上下游产业链，打造以核心企业核心的银行服务生态圈，实现公司、中小企业、普惠“三位一体”业务联动，惠及产业链上的中小企业，为更多小微企业、新市民、乡村振兴提供普惠金融服务。

李舒婕