校园生活实时了解，当天菜价一目了然，购物寄件一站办理……今年以来，湖北荆州市邮政分公司积极搭建多元化“智慧+”场景，将邮政服务嵌入各行业中，为市民提供多元化、个性化的邮政服务。“智慧校园”“智慧商超”“智慧菜场”等一批与居民生活息息相关的智慧场景建设如雨后春笋般在全市展开，逐渐打造出更加便民惠民的数字化场景“生态圈”。

“智慧校园”：学生动态一清二楚

“滴！”10月9日上午，荆州区弥市镇里甲口村新华希望小学门口，五年级学生漆友友在校门口智能终端前成功刷卡进校。同步，在外务工的漆妈妈也收到了孩子成功进校的短信通知。

新华希望小学是当地唯一的一所希望小学，现有学生130余人。荆州市邮政分公司针对该校留守儿童较多、家长在外地很难及时了解孩子校园状况这一问题，与校方沟通后，及时开展“智慧校园”场景建设。免费提供校园人脸识别门禁、食堂消费管理、宿舍考勤管理、校园超市管理、车辆道闸管理等多系统校园信息化设备，并组织专人在校园为学生家长办卡，开通手机银行，现场指导操作流程，发放功能使用明白纸，确保家长能熟练使用。

目前，通过邮政一卡通，学生可以刷卡进校园、吃饭、购物，家长们也能实时监控孩子的校园生活，学校日常管理也更加智能化。“智慧校园”场景赢得了学校、学生和家长三方的一致好评。

“接下来，我们将做好校园快递业务、教辅资料订阅等业务联动，将邮政服务进一步嵌入学生校园生活，提供更加便捷、高效的智慧校园服务。”荆州市邮政分公司相关负责人表示。

“智慧菜场”：当天菜价一目了然

“现在菜场升级后可方便了。不仅顾客可以直接在门口的显示屏上看见当天的各种菜价，还能帮助商户自动计算每天各时段的营业额，为我们提供了不少便利！”在沙市区航空路农贸市场经营蔬菜生意的李阿姨一边热情地招呼顾客，一边麻利地称重、装袋、结账。随着菜市场全面升级，李阿姨的店面焕然一新，人气也越来越旺。

作为民生消费的刚需行业，菜市场有着庞大的市场体量。航空路农贸市场内有63个门面、124个摊位。以往菜市场一直是人工收费，存在管理复杂、人力成本高、运营效率低等问题，给商户和顾客带来诸多不便。

有鉴于此，荆州市邮政分公司因地制宜制订项目开发方案，通过为菜场经营方提供进销存系统、线上微商城和便捷支付工具，打造出一体化多功能的资金结算系统，构建链接千家万户的邮政“智慧菜场”消费场景。

“智慧菜场”建设过程中，该公司坚持“客户的需求在哪里，优质服务就覆盖到哪里”的“走出去”发展模式，依托邮政资源优势，不仅为商户收款、营收统计带来便利，还通过积分奖励、随机立减、节假日满减等活动，吸引消费者到菜市场消费，有效增强了商户与市民的体验感。

“智慧商超”：购物寄件省时省心

“没想到，升级之后这么方便！ 购物、寄取快递一站式齐全，每月能减免20元钱，还可通过购物积分兑礼。”10月10日，在洪湖市现代商贸商超西堤印象店，早起买菜的王阿姨通过双屏收银机成功刷卡消费，收银员通过“智慧商超”系统提示，将王阿姨给孙子网购的生日礼物与购买的商品一起递出。

洪湖现代商贸旗下有营销公司、连锁商超、物流园、现代广场等。其中，连锁商超42个。

为推进智慧场景建设，切实方便居民生活，荆州市邮政分公司主动融入社区，了解居民普遍反映的超市购物排队慢，小区老旧、村组网购取包裹不方便等问题，迅速对接现代商贸，梳理智慧收银、财务对账、客户引流等方面的服务需求，并特色性地加入了邮政自提点，为客户提供邮件自提与寄递服务，形成切实有用的现代商贸“智慧商超”场景升级方案。

在感受到智慧场景对提升顾客消费体验和企业管理水平立竿见影的效果后，洪湖现代商贸将旗下42家连锁商超全部升级为“智慧商超”，全力按下了推动现代化转型升级的“快进键”。

邮政连接美好，智慧无处不在。截至目前，荆州市累计建成智慧场景1188个，位居全省前列。荆州市邮政分公司生态金融项目负责人表示，荆州邮政将继续结合市民日常生活中的社区物业、交通出行、餐饮娱乐等需求，深耕智慧场景，为广大市民提供更智慧、更温度的邮政服务。

作者：刘思楫 宋嘉欣 来源：荆州日报