在贺兰县富兴街街道居安社区，活跃着这样一支志愿服务队，多年来，她们通过串门子、拉家常、唠唠嗑的形式，排解空巢老人的孤独，化解家庭矛盾，在邻里间唠出融洽、唠出和谐，大家亲切地称她们为“妈妈唠嗑队”。

“小马，我刚做完手术，这会一个人在家，你能不能帮我买一瓶眼药水送过来。”收到周琼瑶阿姨的“求助信息”，网格员立刻放下手头的工作，帮老人代购了眼药水送至家中。除此之外，帮助辖区残疾人收拾屋子换洗窗帘；为行动不便的老人上门办理临时救助申请；为辖区困境儿童圆梦“微心愿”等都是“妈妈唠嗑队”的贴心服务。

“不听、不信、不转账，贪小便宜要吃大亏的”。“妈妈唠嗑队”成员们走街入户，积极宣传防诈骗、《法律援助条例》《婚姻法》等与群众息息相关的政策法规，当好政策宣传的“小喇叭”。近两年针对老年人的电信诈骗和保健品骗局越来越多，“妈妈唠嗑队”主动把学到的法律常识送到老伙计、老姐妹们身边，让大家增强防范意识，不要轻易上当受骗。不仅如此，“妈妈唠嗑队”还是宣传党的政策的“传话筒”，谈笑风生热议党的二十大报告提出的新思想、新理论、新战略。

截至目前，“妈妈唠嗑队”成员已达到30余人，服务居民300余人。“妈妈”们始终坚持“跑跑腿、动动嘴、你的事、大家帮”的原则，积极为辖区居民排忧解难，用真诚的心，质朴的情，化解一家愁，温暖万家心。从矛盾纠纷处置到社情民意收集、政策法规宣传、困难群体帮扶、环境卫生整治、治安巡逻等，“妈妈唠嗑队”已经成为维护社区和谐稳定的“金名片”。