古语曾云:欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。古时的“规矩”是指校正圆形和方形的两种工具,比喻一定的标准、法则或习惯。随着时代的发展,“规矩”一词有了更为丰富的含义和愈加重要的地位。从商鞅立木为信,拉开变法图强的序幕,到如今中国依法治国,擘画民族复兴的宏图,“合规则万事兴”的理念日渐深入人心。
而我初识“合规”,是在参加新员工培训的第一堂课上。课上老师首先就说道:银行业是一个经营风险的特殊行业,为防控风险,我们银行从业者必须要遵守各项规章制度,合规办理各项业务,虽然当时的我还不能具象地理解这句话,但却把这句话牢牢记在了心里。
随着深入学习合规制度,我先后了解到四川农信社的历史与文化、规章与制度,体会到了“三铁”文化、“扎根文化”“背包文化”中所蕴含的丰富合规基因,在被一代又一代农信人遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的平凡故事所深深震撼的同时,也深刻感受到了“合规”二字在每位农信人心中的分量。社里之前有位老前辈叫郑茂基,他长期扎根在服务“三农”第一线,闲暇时间经常走访客户,了解老百姓的需求,尽可能帮助当地百姓,为老百姓发家致富提供启动资金。经年累月下来,辖区内家家户户住哪里,家里几口人什么性格,家里做什么营生他都一清二楚,辖区老百姓都认得他,在他的影响下,当地老百姓把片口分社当做是村里访贫问苦、救急救难的“财神爷”。郑叔也是一个特别有合规意识的人,有很多不符合贷款条件的客户曾拿着礼物再三邀请他吃饭想贷款,都被他委婉拒绝了。不论是亲戚或者朋友,如果不符合贷款条件,就算关系再特殊,他也不会为其办理贷款业务。虽然他现在已经退休了,但是恪守合规底线、认认真真教我做事、在老百姓口中被连连称赞的他在我心中留下不可磨灭的印象。
同时,合规培训中的案例学习也使我印象深刻,由于不合规行为造成巨大损失的案例发人深省,我不禁在心中自问,是否已经做到了始终坚持合规办理各项业务?我知道“做合规员工、办合规业务”不是一朝一夕,而是要长年累月地践行。对于“合规”,我需要学习的还有很多,但书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,我在一次次为客户办理业务中成长,在一次次的合规培训中汲取知识。对作为前台柜员的我而言,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对内严格遵守各项规章制度,坚持做到“离柜退屏、收章、锁箱”,“一日三碰库”等要求,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不经办本人的业务及给自己授权;对外办理业务做到一户一清,办理业务协助客户出示所需材料证件原件,不能因自己的失职让柜面操作存在风险。这些也许只是合规建设中的冰山一角,但千里之堤溃于蚁穴,我得其位谋其职,成为合规建设基石中的一粒。
在接下来的学习和工作中,我会认真履行岗位职责,注重加强对合规制度的深入学习,不断提高自身的综合素质,增强辨别是非的能力,坚定职业操守,不逾越规矩,自觉地融入到联社的合规文化建设中去。
作者:李岚
作者单位:四川省北川县农信联社