今日，市委基层党建引领基层治理工作委员会红心物业专项工作组办公室，对2月份市12345政务热线物业服务类投诉数据进行了统计、分析，整理出诉求量排名前20名的住宅小区名单，并向全社会公布。

下步，红心物业专项工作组将督促各区市、镇街和相关职能部门认真履行工作责任，抓好物业问题整改，对存在的违法违规行为依法依规进行查处；对拒不整改或整改不到位的物业企业进行不良信用信息扣分，实施信用惩戒，形成有力震慑，努力为市民营造良好生活、居住环境。

2月份12345政务热线物业服务类投诉

前20位小区名单

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来源：烟台时刻

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