平报融媒记者 朱江淼

2月24日，在全市政务服务和大数据工作推进会上，市政务服务和大数据管理局对全市2022年度先进单位进行了表彰，卫东区政务服务和大数据管理局获得2022年度政务服务大厅管理先进单位、2022年度政务服务创新应用先进单位、2022年度数据共享工作先进单位3项荣誉，所获单项荣誉数量居全市第一位。

2022年，卫东区政务服务和大数据管理局以“放管服效”改革为牵引，坚持“12345”工作思路，深入推进政务服务能力提升和数字政府建设，营商环境得到持续优化。

畅通一个网办渠道。市民登录“河南政务服务网”“豫事办”APP，可全程在线办理卫东区31个部门1153项政务服务事项，包含市场监管、社保、民政等与市场主体和人民群众息息相关的高频事项。

搭建两个政策平台。企业负责人注册市亲清政商关系信息化平台和卫东区政府门户网站惠企政策精准推送平台，可迅速了解该区营商资讯、惠企政策，享受惠企政策线上兑付。

健全三条监管路径。市民通过区政务服务大厅“有诉即办”窗口、12345民呼必应热线及0375-3992688卫东区政务服务热线、每月办件满意度回访三种途径，可反映办事过程中的难点、堵点等问题，让事情得到更有效的解决。

提供四种免费服务。该区政务服务大厅全面推行免费复印、免费邮寄、免费刻章服务，免费WiFi近期即将运行，可有效减少办事群众跑动次数，节约办事成本。

打造五项优质品牌。智能服务“码上办”。该区政务服务大厅设有卫东“店小二”服务二维码，可秒懂31项高频政务服务事项办事流程和所需材料。贴心服务帮代办。区级以上重点项目可通过区—街道—社区三级帮办代办队伍，享受一对一“管家式”精准服务。便捷服务预约办。通过“平顶山行政审批服务中心”微信公众号卫东入口，预约办理全区政务服务事项，实现办事“零等候”。精准服务上门办。辖区商务楼宇、产业园区10例以上企业设立、变更业务可免费享受上门服务，并赠送包含营业执照、税务U-Key、数字证书、五枚公章及政策汇编整套材料的“一窗通办”大礼包。延伸服务就近办。通过区24小时自助政务服务中心、各“政银通办”银行网点、街道和社区（村）便民服务中心（站）、丹尼斯百货开源店智慧政务自助服务区等站点可就近办理高频政务服务事项。

“2023年，卫东区政务服务和管理局将再接再厉，以事不过夜、事不过午的姿态，做到有红旗必扛、有先进必争、有第一必夺，努力开创政务服务和大数据工作新局面。”该区政务服务和大数据管理局局长何芳说。