剪头发剪一半,理发师就开始往头上倒东西,男子:我剃光,钱还我
海峡消费报
引领消费,引领时尚,依法维权。
2020-01-21 18:42
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剪头发剪一半,理发师就开始往头上倒东西,男子:我剃光,钱还我

导读:商家开门迎客,无论做的是什么生意,都不能欺诈消费者,更不能强制消费,如果商家有了这些行为,势必会影响消费者的体验,让顾客觉得不舒服,商店的口碑和信誉也会因此受到影响。

一男子开心去理发,剪到一半时却傻眼了,发生了一件不愉快的事情,甚至让这名男子觉得自己被强制消费了,事后这名男子说,我剃光头,你把钱退给我。为什么出现了这样的事情呢?让我们一起来看看这其中的原因吧。

没经过顾客的同意,理发师将药水倒在顾客的头上

阮先生是一个年轻的小伙子,他打算去整理一下自己的头发,走进了一家名叫七度的理发店。阮先生跟理发师说,希望剪得蓬松一点,之后,阮先生就接受了理发师的服务。

但是头发剪了一半的时候,却发生了一件意外的事,理发师突然拿一些药水倒在了阮先生的头上,阮先生大吃一惊,忙问理发师这是什么东西?理发师说是药水,定型用的,阮先生想停止服务,但理发师却说,药水已经倒在头上了。

无奈之下,阮先生只能继续接受理发师的服务,等到结账的时候才发现自己居然花费了500多元,阮先生觉得这明摆着就是强买强卖,自己被强制消费了,于是他找到了记者,希望记者能够帮他讨回公道。

双方达成和解,退了一半的钱

记者和阮先生来到了理发店,见到了那名理发师,他说,自己是一名理发师,没有办法把头发剪得蓬松,言外之意是只能拿药水来定型。但是阮先生却说,自己并没有要求烫发,只是要求剪一剪头发,而且阮先生对自己现在的发型也并不满意。

双方就此事争论不休,后来又调取了店里的监控录像,发现理发师在往阮先生头上倒药水之前,两个人有一段简短的对话,但具体是什么内容则无法分辨,双方为此事争论不休,你一言我一语,各不相让,在双方僵持不下的时候,阮先生对理发师说,我把头发剃光,你把钱退给我。

这时,有其他的理发师上前来进行调解,最后,阮先生同意退一半的款。

网友评论

有网友说,理发店明摆着就是强买强卖,在未经过顾客允许的情况下,就将药水擅自倒在顾客的头发上,不是想和钱又是什么呢,很多理发店都用这样的方法坑蒙顾客,推销不成便强行给顾客服务,实在是太可恶了。

在这里提醒大家,去美容院和理发店消费的时候,一定要警惕类似的陷阱,要明确的跟服务人员说明自己需要什么样的服务,不要造成误解,一旦服务人员提供的服务有误的话,也要立马提出反驳,终止服务,以免消费额度超出自己的预期或者有其他不愉快的事情发生。

你认为,要想避免类似的情况,大家在消费的时候还应该注意些什么呢?欢迎留言讨论。

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