记者 张鑫 摄

近期有消费者反映，自己在瑞幸咖啡购买的同款饮料，不仅不同门店的价格不同，而且在店内自提还要比外卖贵1-3元。

记者在杭州调查发现，位于杭州武林广场附近、相隔不过几百米的建银中心店和茅泰大厦店，同一款冰厚乳拿铁的基础定价就相差3元。

门店工作人员告诉记者，不同定价的情况确实存在，且这样的定价体系是由瑞幸公司决定。公司客服表示，差异定价情况确实存在；自取和外卖价格出现倒挂主要是因为系统分发的商店可能不是同一家。如果是自提货，系统会将商店推到最靠近消费者的位置，外卖则是匹配当前在交货范围内订单数量较少的商店。

针对自取和外卖价格出现倒挂的情况，不少消费者表示：这在餐饮行业十分普遍。业内人士王先生告诉记者，店家在外卖平台挂出的满减活动力度是和店铺排名挂钩的，90%的商家都需要通过满减活动来吸引消费者下单。