“正常用水，家中水费

突然比上个月翻了一倍，

怎么回事？”

近日，武汉部分网民反映

自家7月份水费出现异常

比6月份增加了一倍左右

相关部门作出回应

6月份用水量6吨，7月份用水17吨！

　　网民赵女士家住洪山区金地自在城小区。据其介绍，小区供水由长江水务公司负责，8月中旬，该公司微信公众号推送了7月份水费，她家用水17吨，而6月份，她家用水量只有6吨。7月比6月高了2倍多，比以往也高了1倍左右。

7月份，网民赵女士家中水费异常增长。

　　赵女士说，遇到此情况的并非她一家，小区业主群里，众多业主都反映7月水费异常增加，大多比以往高出1倍左右。对此，小区居民议论纷纷，希望能得到一个说法。

　　长江日报记者注意到，近期，武汉城市留言板上，有不少网民反映类似问题。这些网民分布在青山区中建开元公馆、吾行里、八大家花园，洪山区金地自在城等小区。网民普遍反映，自家小区很多居民都遇到了此情况。

长江水务：系统升级，计量间隔发生变化

　　居民水费为何异常增长？27日，长江日报记者联系长江水务公司采访此事。相关工作人员表示，部分用户出现水费增长，是因为7月份计费时间延长导致，出现此问题的主要是使用智能远传水表的用户。

　　该工作人员介绍，7月份，该公司对计量系统和微信支付界面进行改版升级，新增向用户推送每月水费功能。公司对使用智能远传表的小区，通常是每月初扎账计量，6月份就于7日进行了一次扎账，而为了系统升级，6月27日又提前进行了一次扎账，两次之间间隔只有20天，所以用户6月份水费普遍偏低。7月份则未进行计量，一直到8月8日以后，系统完成改版，才重新计量，间隔有40多天到50天不等，所以水费比上一次计量高一倍以上。

　　该工作人员称，9月1日起，公司会以一整月为周期，每月1日进行计量，预计9月1日很多用户会发现水费比7月又低很多，从10月1日之后，则会完全恢复正常。“这种波动不会影响用户真实用水计量，请市民放心。”

赶紧查查自家水费

如果出现这种情况不用慌

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采写：记者孙笑天 封面图来源：视觉中国（图文无关）

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整理|陈智 制图|胡欣