天津东丽:“码上办”助力“马上办”,开启服务加速度
天津东丽
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2022-02-28 16:56
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为进一步巩固扩大“我为群众办实事”主题实践成果,天津市东丽区持续推出新举措,努力打造更优质、高效、便利的服务环境。东丽区政务服务办给相关服务事项插上互联网的翅膀,确保让服务对象享受到更贴心暖心的政务服务。

孙会莹是东丽区军粮城医院的一名行政人员,主要负责医疗机构许可证变更、换证以及护士职业延续、注册等工作。以往申报业务时,由于各类申报事项名称类似,经常会出现申报错误的情况,很不方便。

结合这一实际情况,东丽区政务服务办进一步优化了审批流程,针对工作中的高频次申请事项,分别制作了专属的二维码。申请人通过手机扫码,能够直接查看需要申请的具体事项,迅速进入“在线办理”相关页面进行申报,实现了“一次扫码、马上办妥”,节省了“网页搜索天津网上办事大厅、登录办事大厅、搜索事项、选择子事项、选择所属区审批部门”等5个环节,简单而又便捷。

“码上办”推行以后,孙会莹说:“太方便了,有了这些二维码,自己再也不会因为填错内容而着急了。”

最初,东丽区政务服务办通过走访服务对象,认真听取相关意见建议后,尝试着制作了十几个常办审批事项的二维码。经过一段时间的试运行,服务对象的反响非常好。结合服务对象的具体需求,陆续把68个审批事项都分别制作了二维码,方便服务对象直接扫码办理。东丽区政务服务办社会事务科科长吴国义说:“只要真的用心用情用功,我们就一定能把群众的实事办好、好事办实”。

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