7月6日，汉川市市场监督管理局对辖区内21家投诉较多企业开展了集中约谈劝谕，督促企业诚信自律经营，维护消费者合法权益。

根据12315、12345投诉举报热线统计数据显示，今年上半年，建材、通讯、保险这三类行业在商品质量、价格行为、广告宣传、履行合同、服务效率等方面消费者投诉居多。为此，汉川市场监督管理局决定对这三类行业中的21家企业进行集中约谈劝谕。

本次约谈通报了汉川市部分建材企业陶瓷产品烧制质量及尺寸存在偏差、地板质量及材质标实存在不符、装饰（保温隔热）材料及塑料管件存在夸大宣传等问题，在约谈过程中通过与部分行业代表、企业负责人、志愿者监督员进行交流，汉川市市场监督管理局要求被约谈企业要加强企业内部人员管理，进一步规范经营行为，明确整改时限，确保问题整改到位。

被约谈企业负责人纷纷表示，将抓紧整改，认真规范经营行为，为消费者带来优质的产品和服务，共促消费公平。

汉川市消委副会长兼秘书长 章志军：“这次活动主要是为了凝聚行业和社会力量，共促消费公平，共同营造安全、放心、舒心的消费环境。会后，市消委会将会同相关部门开展约谈回访、实地抽查、消费体察，加强重点监管跟踪督办，确保约谈劝谕会取得实效。”