富集的旅游资源、优惠的旅游政策、丰富的文旅活动，涌动起民勤文旅产业千帆竞发、异彩纷呈的滚滚热潮，彰显着文旅事业深度融合发展的累累硕果。“高铁时代”的到来，更为民勤县旅游业发展带来新机遇。

连日来，民勤县文体广电和旅局开展景区讲解员培训和实地操练，不断优化旅游服务环境，提升景区讲解队伍综合业务能力和服务意识，全力营造“沙海绿洲•风光民勤”品牌旅游综合服务环境，提升游客满意度。

民勤县文旅局开展景区讲解员培训

本次培训内容涵盖了景区应知应会知识、现场讲解技巧与规范、服务接待礼仪规范等。通过资深讲解员的全盘讲解演练、以老带新，按实际接待线路与接待标准，在各景区进行模拟讲解演练，提升了讲解队伍的专业素养和口碑意识，为未来更好地为游客提供优质服务奠定了坚实基础。

培训中，让参训人员体验和感受服务过程中面临的各种场景和挑战，更好地掌握服务技巧和管理方法。

大家纷纷表示，通过此次培训学习，提升了专业知识和业务能力，在今后工作中，将学以致用，用心提升服务意识和服务水平，以更高的热情和更专业的讲解，为每一位游客提供更加完美的景区体验，助力景区在旅游市场上赢得更多好评和口碑。

通过本次实地培训，新旧讲解员均提高了专业素质和讲解服务技能，他们将成为景区服务的中流砥柱，为景区的发展提供有力支持，也必将为广大游客带来更加优质的旅游体验。民勤县文旅局将进一步丰富教学形式，组织更加丰富多彩的培训教学活动，助力全市旅游行业服务品质提升，实现高质量发展。（本稿件图片由民勤县文体广电和旅游局提供）

作者：王希丽

编辑：何贵军

责任编辑：李禄文