博物馆是人类保存与展示文物的场所，全社会参观和研究文物的地方。文物作为人类创造的物质遗存，以片段个别的方式承载着历史记忆，构成博物馆的展示内容和参观研究的主要对象。作为记忆的凭据，文物的价值在于传递记忆、抵抗遗忘、见证文化、强化归属，帮助人们找到属于自己的精神家园。人是有记忆的动物，凭借记忆辨认人与世界，实现自我识别、集体定位、社会归属与文化认同。博物馆传播则是以博物馆为媒介，以文物为中心的一种传播形式；其作用在于融合个体记忆、发展社会记忆、传承历史记忆。
博物馆因文物而生，通过设置主题化时空，为观众集聚文物、为文物集聚观众，将片段个别的文物记忆联系起来，汇聚融合为相对系统完整的集体记忆，亦称公众记忆、社会记忆，继而进入人们内心深处的家国记忆。比如近期笔者所参观的位于江苏扬州的中国大运河博物馆，就是通过诸多与运河相关的文物展陈，承载了中国人对大运河的家国记忆。其场馆形制的整体设计采用了古船造型，融入风帆元素，酷似运河边一艘扬帆起航的巨轮；旁边辅以百米唐塔、祭祀天坛和远虹卧波式长廊。策展思路则围绕运河开凿、运河功用、运河舟楫、运河疏浚、运河监管、运河街肆、运河文化等专题逐次展开。馆藏文物主要为春秋至当代反映运河主题的石雕铁器、河道窑砖、银钱粮米、税目盐帮、陶瓷器具、丝锦绢布、武器工具、生活用品、古籍碑刻等等，各类展品合计万余件，支撑着中国运河的代表性博物馆，展开了一幅大运河历史文化的当代长卷。
通常情况下，作为具体的记忆载体，文物多以碎片化、个别化、偶然自在的形态存在，有点儿类似个人内心的个体记忆。其存在方式以分散性、偶然性为特点，只有通过主题化时空集聚和历史化专业编码，才有可能承载并见证特定时期人类族群的生产生活方式，体现其时代内容、社会意义、发明创造和思想感情。也就是说，文物只有进入博物馆，才开始被正式纳入历史文化系统，由个体记忆进入集体记忆，进而形成拼图互补的历史记忆。个体记忆与集体记忆都是人类记忆，统一于承载记忆的文物和观众的内心，相互间是一种融合互动的关系。20世纪法国社会学家哈布瓦赫提出，集体记忆是特定族群共享往事的过程和结果。如果说博物馆传播是人们共享往事的过程，那么两种记忆融合互动、形成历史记忆，则是人们共享往事的成果。
博物馆的核心职能是收藏、研究和展示文物，通过文物的研究和展览，向公众传播个体与集体记忆，构建并延续历史记忆。在当下与过去相遇的主题展时空中，伴随着展台、灯光、标签和讲解，文物成为观众注意力的焦点，乃至思考和记忆的对象。正是通过文物，博物馆将人类过去的生产生活方式、情感认知思考连缀缝合起来，借助展示与强调，将文物的意义融入当下观众的心灵，进而发挥博物馆的职能，将零散、个别、偶然的文物，还原为特定时期特定人群系统化完整化的生产生活方式，及其所寄托的情感认知思考，还原为系统完整的历史记忆。
中国大运河（The Grand Canal of China）始建于春秋时期公元前486年，由隋唐大运河、京杭大运河、浙东运河共三大部分、十段河道组成，是世界上建造时间比较早、规模相对大、使用相当久的人工运河，被国际工业遗产保护委员会在《国际运河古迹名录》中列为最具影响力的水道，并于2014年6月22日第38届世界遗产多哈大会上获准列入《世界遗产名录》。大运河是古代南北交通的大动脉，纵贯华北与江南，跨越地球十多个纬度，通达海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系，把京、津、冀、鲁、豫、徽、苏、浙8省27市58个遗产点联系起来，全长2700千米。
大运河代表了工业革命前人类水运工程的杰出成就，有助于朝贡贸易突破地方割据，形成钱粮盐铁、绢丝陶瓷、官员军队的全国性统一输运，促进了政治经济社会文化的统一、沿河城市的繁荣和丝绸之路的发展，对中国乃至世界历史产生了深刻而久远的影响，与长城、坎儿井并称古代三大工程，成为中华民族精神文化的象征。
在这里，碎片式呈现与系统化展陈，使得大运河博物馆成为个体记忆与集体记忆汇聚融合的专业场所，成为历史记忆构建形成、传播赓续的公共设施。当然，博物馆的职能不会仅仅停留于信息传递，而是必然要上升至意义分享，进入当代传播空间和代际赓续长河。正因为如此，以考古研究为基础的文物展陈，成为有思想有温度的结构化意义传播，体现着确切充实的历史方位感，要求得到当代社会的文化认同。
人的思想行为总是要接受一种无意识的集体记忆的影响和制约。博物馆由此成为特定族群历史记忆的生产再生产基地。博物馆中的文物，除了特定的物理功能历史价值之外，兼具同等重要的文化信息、物证根据、意义象征作用。参观者怀揣敬畏之心注视着文物的形态、了解其由来、体会其功能、把握其意义，便情不自禁油然融入了族群的历史文化，并使之当下化生命化主体化，以此对抗现实存在的生理性、心理性和社会性遗忘。博物馆传播由此成为一种具身传播，体现全身心沉浸式特点。当代人乃至后来人置身其中，通过参观活动，见识文物、领会传统、接受教育，刷新认知、理解和记忆。博物馆由此引导人类从个体记忆走向集体记忆，形成并巩固着人类的族群意识和家国归属。
正是博物馆的传播机制，对主动自觉、有规划有意图的传播策略提出了要求。然而从实际出发，博物馆传播有必要遵循“一展一策”原则，适配博物馆展览的专门化细分式独特主题。具体到中国大运河博物馆，其传播策略或许还可以在现有基础上实行五个深化，即深化主题的专一性、文物的个别性、展示的代入性、讲解的情理性、入场的灵活性。
所谓专一性，要求主题开掘更精深、展示角度更独到、角色功能更突出，具体深入运河开掘、运河科技、运河交通、运河监管、运河城市的特色优势，以及历朝历代运河整治、运河经济、运河体制、运河社会、运河文化的特殊性。当然，专一并非单一。或有必要引入运河主题的世界比较，努力形成自身馆藏的独特性、丰富性和馆际交往的国际性。这里需要注意的，或许是避免跟风赶时髦，以多样化和经济性名义，大费周章地轮番上演自身并不擅长的非运河主题展。
所谓个别性，一方面是深化文物展品的独特意义和不可替代性，一方面是深化展示表达的精准有力、细节精到，避免重复、累赘现象发生。代入性指的是深化运河生产生活及其历史演变带给人们的切身感受。生产生活的主体是人，切身感受自然应当是人的切身感受。需要看到，目前运河文物展确实存在着重器物、轻人文，重整体、轻细节倾向。情理性指的是AI讲解有必要进一步深化文物与时代、与社会、与历史、与观众的联系，深化听说两侧的人性化融洽和情感互动。灵活性则建议是否可以将免费预约制，适当转化为分类收费制？公共设施来自税收投入，公众参观理应免费。然而博物馆一旦走红，势必成为大众涌入和商业化旅游盯牢的景点目标，演变为博物馆不堪承受之重。与此同时，场馆运营、人员补贴长期依赖公共开支，肯定会形成当地政府的财政负担，进而因不可持续而影响博物馆品质。因此，根据观众人流的规模、属性、特点和需求，适当采取分类收费制，或可列为解决问题的一条备用思路。
（张敏，上海会展研究院执行院长、上海大学教授/博导）