“参加了仙村镇社工服务站的就业培训，让我有了一技之长，也让我找到一个适合自己的创业项目。”近日，在广州市增城区仙村镇社工服务站的社创空间，经营咖啡店的叶小姐对记者说。

为积极响应国家“十四五”发展规划，助力“百千万工程”，结合本地群众多有灵活就业、打散工帮补生计的需求，由广州市民政局（市社会组织管理局）主办，广州市创意经济促进会、中共广州市创意经济促进会支部承办，广州市明镜社工服务中心实施，在社区内开放了“人情味合作社”就创培训窗口。

所谓的就业人情味合作社，是以边学习、边创业、边就业、边培训、边交流的“5边”经营法为主，坚持以人为本，从优势视角出发，为本地就业困难或边缘群体提供就业、创业学习平台，同时通过增权赋能，提高群众就业创业的积极性和技能技术，并以“3331”的分配模式（即是收益的30%将分配给兼职人员、30%将用于培训或建设、30%将用于运营及成本，10%将捐赠到当地社区慈善基金）探索公益＋创收的社区公益服务新路径。

就业人情味合作社的收益分配模式

挖掘社区“人”力资源 搭建就创交流平台

依托社工服务站历年服务，仙村社工服务站先从“熟”人开始，通过探访服务去挖掘有“就业创业的需求”的学员、“术业专攻”的导师、“志同道合”的商家。经过努力，社工站招募到两位咖啡店的学员（残障人士）和一位面包店的学员（残障人士），也招募到一位资深的理发导师（残障人士）。

在边教学和边运营初期，通过交流，主办方发现前来培训或尝试人对是否下定决心创业持有怀疑态度：“他们认为学习理发是为了想给家人剪发，学习烘焙仅是为了闲暇娱乐，并没有真正创业的想法。”

为让人情味合作社为群众带来收益，在社工耐心解释并多次鼓励下，部分村民表示对电商很感兴趣，希望了解相关的知识。对此，社工及时调整了培训内容，满足群众的实际需求。

此外，仙村镇社工服务站也在持续的线上、线下同步宣传和招募，不断推动就创平台的搭建和完善。

对学员进行培训

组建就创帮扶传帮带 持续陪跑式培训服务

在前期的努力下，人情味合作社取得了初步成效：导师和学员的持续性加入，形成了一支有力的就创团队；培训活动不断的开展，学员们掌握的技能逐渐提升。在此基础上，社工站建立了传帮带机制，即学员在技能成熟后，可以转为导师，带领新进学员。

随着参与培训人员增加，社工团队提供“陪跑式服务”。在每一场培训、活动中，社工团队全程参与，及时回应、及时支持、共同学习、共同成长。

直播培训结束后，社工及时与学员交流，进行复盘。此外，社工还会带领学员们深入各村（社区）开展特色活动，如快闪、手工品体验、咖啡等特饮、理发等，在为群众提供服务的同时，也有效锻炼了学员们的实战能力和实践“3331”创收模式。

带学员深入各村（社区）开展实践活动

持续性阵地建设 最大化利用资源

仙村社工服务站的就业孵化区

在培训和实践活动稳步推进的同时，社创空间的阵地建设也在不断完善。

目前，仙村镇社工服务站内已设有三家店铺和多个直播间，设施基本完善，并安排专门的学员进行经营。此外，店铺即将扩展至线上，为学员们提供更多的销售渠道和市场曝光机会。

学员在直播

探索社区公益新模式 为社区慈善带来创收

人情味合作社借助仙村当地大型文化活动的人流量，开展了“3331”的初尝试，如在仙村龙舟例景期间，社工团队带领学员们设置了“爱心一元捐”“慈善法宣传”“社区基金”“爱心小摊”等多个摊位，售卖产品手工品、咖啡等特饮的同时，向村民和游客宣传《中华人民共和国慈善法》和社区慈善基金，增强了他们对慈善的理解和参与。

此次活动采用“公益+创收”模式，共服务117人次，捐赠金额550.9元，是一次成功的尝试。

▲随着人员加入，形成了一支有力的就创团队

从“授人以鱼”到“授人以渔”，全面提升群众的自身“造血功能”， 仙村人情味合作社广泛开展技能培训，让低收入群体掌握生存技能，走上满意的工作岗位。

目前，人情味合作社项目落地增城区仙村镇，结合现有的直播、烘焙、美发、制作咖啡等技能技艺的资源，面向社区内困境儿童家庭、残障人士、4050、家庭主妇等就业困难群体，运营空间内的店铺（直播室、理发店、面包店、咖啡店等），提供陪跑式服务，减少“就业难、创业怕”的想法，让群众与商家有交流机会，强化村民的自我发展意识，更好地实现灵活创收，探索“公益+创收”的商业化公益。

来源：广州市增城区融媒体中心 记者龙永辉 文/摄