今年以来，西安市新城区韩森寨街道持续提升“红管家”治理品牌质效，以“聚焦群众关切，提升服务质量”为统领，以“未呼先办、即呼立办、全程盯办、重点督办”四项措施为抓手，多方联动共同参与，搭建协商议事平台，积极破解基层治理难题，解决群众利益诉求，努力把群众的困难事、烦心事、揪心事办得有速度、有力度、有温度。

望闻问切，医好小区院落基础建设“疑难杂症”

东城桃园小区存在供暖管网破损严重、小区停车位之争、电动车充电桩数量不足、公共收益无人管等系列问题。针对这些问题，在小区不能成立业委会的情况下，街道社区组织指导该小区于6月份成立了物管会，并进行备案刻章。6月份物管会已召开2次会议，梳理了小区面临的问题，并按照“轻重缓急、先易后难”的原则，逐个逐步进行解决。7月份，街道社区分别于7月10日、7月16日先后组织召开物管会专题会议2次、现场协调会1次，重点针对小区电动车治理和供暖管网维修问题进行专项协商，目前小区电动车充电桩正在小区进行选址，已精选两家供暖企业，对多个供暖管网改造方案进行不断完善和讨论协商。

多方会诊，开好小区院落消防整改“一剂良方”

陕送东苑小区因存在消防设施故障安全隐患，区安委办及消防应急部门对该小区下发整改通知，因小区与外面商业楼共用消防设施设备，维修工程涉及三家企业单位，这三家企业就维修费用分摊等事宜无法达成一致，导致消防设施维修工程迟迟无法进行。针对该问题，韩森寨街道积极联动区安委办、区应急管理局、区消防急救大队、区住建局等多部门，召开多次协调推进会，最终三家企业单位就维修费用等事项达成一致意见，韩森寨街道及区住建局也开启绿色通道，积极协助小区物业申请了住宅专项维修资金应急程序，7月16日—17日，又针对具体实施过程中出现的问题，及时进行协调解决，目前该小区物业已初步选定施工单位，正在签订合同中。

疏堵通络，激活小区院落居民自治“体内循环”

业委会是小区自治的重要抓手，小区业主委员会的成立，有助于多方协作，凝聚合力，构建和谐小区，共建美好家园。今年以来，韩森寨街道充分发挥“红管家”物业服务治理品牌辐射带动作用，大力激活基层自治活力，并按照“成熟一个成立一个”的工作思路，全面提升地区业委会（物管会）等自治组织的覆盖率。7月17日下午，韩森寨街道及咸宁社区在中铁十七局家属院组织召开小区成立业委会前期研判会，会议就业主定义、业委会意义、机构性质、履行职责、具备条件、具体流程等事项进行了相互交流，就小区现状和成立条件进行分析研判，为下一步启动程序做好前期筹备。除此之外，近期建银小区业委会也正在进行换届流程中，14号院小区已开始成立业委会的前期调研和筹备工作。

下一步，韩森寨街道将持续发挥好“红管家”品牌辐射带动作用，并聚焦群众关切，坚持以党建引领为核心，齐抓共管形成合力；以群众满意为导向，奖惩联动提质增效；以特色品牌为抓手，家园服务共建共享，进一步推进物业服务提质增效，努力提升居民安全感、归属感、幸福感。