优化营商环境创新案例成果展-最佳案例
琅琊新闻网讯 近期，临沂市营转办组织开展了2023年度临沂市优化营商环境创新案例评选活动，评出最佳案例10个、优秀案例17个，现将相关案例予以展示。
装再提速 充电更省心
临沂市推出新能源汽车充电桩报装“一件事”
市行政审批服务局 市发改委 国网临沂供电公司
案例简介
临沂市深入推进新能源汽车充电桩报装“一件事”改革，将物业（村、社区）盖章确认、充电桩报装申请、施工方案确认及施工、装表接电及合同签订等事项整合为“一件事”，实行线上一键申报、线下一窗受理、免证极简办理，材料简化为1项，环节简化为2个，时长压减为最多3天，分别压减80%、50%、32%，2023年以来，累计完成充电桩报装5.4万户。全市由供电公司“一户一表”管理的2153个小区、76.1万户居民和500余万户乡镇居民均可享受到改革便利。2024年5月，国务院办公厅召开“高效办成一件事”山东工作座谈会，我市代表山东省就新能源汽车充电桩报装“一件事”作经验介绍。7月，国务院编辑| 刘跃 二审| 徐帆 三审| 丁文成办公厅秘书局印发《关于做好优化政务服务推动“高效办成一件事”典型经验推广工作的通知》（办公厅便函〔2024〕243号），我市充电桩报装“一件事”作为综合案例被国办采纳，在全国推广。
案例详情
近年来，新能源汽车保有量爆发式增长，群众对新能源汽车充电桩报装需求日益强烈。临沂市聚焦新能源汽车充电桩报装材料多、开具证明难、反复跑腿、体验不优等问题，按照“高效办成一件事”目标要求，深入推进新能源汽车充电桩报装“一件事”改革，实现新能源汽车充电桩报装“无证明”“极简办”“零跑腿”，有效减轻群众跑腿办事、无处充电顾虑，提振了消费信心。
明确报装范围，实现服务“无死角”。供电公司“一户一表”管理小区“全可办”。在全市已实现由供电公司“一户一表”接收管理的小区内，凡是具备独立产权车位或1年及以上合法车位使用权且拥有电动汽车的居民，均可独立进行自用充电桩用电申请。非供电公司直供小区对接物业“一样办”。对尚未由供电公司“一户一表”接收管理的小区，凡是居民在小区内拥有独立产权车位的，均可直接向物业服务企业等实际供电管理单位申请办理自用充电桩。鼓励集体产权车位引进公用桩“共享办”。对车位无独立产权及不具备每户安装充电桩条件的小区，鼓励物业服务企业等实际用电管理主体设置电动汽车专用停放区域、安装公用充电桩，满足小区居民电动汽车充电需求。
简化申请材料，实现报装“无证明”。登记证明免提交。针对部分物业以各种理由拒绝开具登记证明，造成居民反复跑腿等问题，出台《关于进一步规范居民小区电动汽车充电基础设施建设流程的通知》等文件，在全省率先取消充电桩办电需物业开具证明的要求，对全市已实现供电公司“一户一表”接收管理的小区内，符合报装条件的居民用户，无需再找物业服务企业开具“登记证明”，变“业主找物业开证明”为“供电公司向物业送告知”。报装材料再精简。对居民自用充电桩报装申请，无需再提供车位平面图或现场照片，简化为身份证明、车位证明及电动汽车拥有证明3项，并且可以容缺受理，在安装现场补全。办电流程简化为报装申请、装表接电2个环节，助力居民快速高效完成充电桩报装。
线上线下双渠道，实现办电“零跑腿”。线上报装更便捷。在“爱山东”APP上线“充电桩报装一件事”专区，通过贯通政企信息平台，实现充电桩报装所需的3项证照信息线上获取免提交，无需提供实体证件，做到零材料办电。线下申请更方便。在全市各级供电营业窗口提供“刷脸办电”服务，居民还可通过“爱山东”APP出示个人电子身份证、机动车行驶证等电子证照信息亮码办电，有效避免因忘记携带实体证件而重复跑腿的情况。主动服务更贴心。接到充电桩报装申请后，供电公司工作人员在1个工作日内主动联系用户，约定现场服务时间，对于具备条件的用户当场完成电表安装及表前线施工。
强化配套建设，实现安桩“更省钱”。严把新建小区充电基础设施建设标准。对新建住宅小区，供电公司在审查验收环节严格按照政策把关，保障停车位100%建设充电基础设施，表后桥架及线缆敷设至每个停车位。自2021年起，新建小区直接配建充电桩比例不低于车位数的20%，按照5%的比例递增，直到2025年达到40%，新建小区居民基本实现电动汽车充电桩“即买即装即充”。加快存量小区充电桩配套设施改造。在前期未建设充电桩配套供配电设施且已由供电公司“一户一表”管理的存量小区，供电公司结合小区实际和居民需求，对符合条件的小区开展配套供配电设施改造。2023年至今，累计投资5183万元对46个小区进行改造，有效减少建设投资。持续降低充电桩用电成本。免费为用户提供电表箱、电能表和表前线，零费用安装，每户可节约资金1000余元；及时公示最新电价政策，方便居民充电桩选择“峰谷”分时电价，进一步降低充电成本。
编辑| 刘跃 二审| 徐帆 三审| 丁文成