作者：宁阳融媒

近日，“泰山陪爬” 这一新兴服务现象引发了广泛关注。一些熟悉泰山环境的人陪伴游客一同攀登泰山，为游客的登山之旅增添了别样的色彩。

陪爬的过程中，陪爬者不仅可以为游客提供从山底到山顶的全程陪伴，还能兼任导游的角色，讲解泰山的自然和人文历史等；也可以帮忙背包、提供专业的爬山指导；并且能与游客交流，给予鼓励和支持，提供情绪价值。

陪爬者的收费标准各不相同，一般在两三百元甚至更高，不过也有退役军人等因免门票等原因定价稍低。

值得注意的是，许多提供陪爬服务的工作人员都是当地的大学生。他们在课余时间里，利用自己的专业知识和对泰山的深刻理解，为游客提供贴心周到的服务。这不仅是一种社会实践的方式，也是传承泰山文化的途径之一。大学生们在与游客的交流过程中，不仅传播了泰山的文化知识，更展示了新一代青年的责任感与担当。

然而，我们也不能忽视 “泰山陪爬” 背后所存在的问题。首先，陪爬人员来源复杂，专业素质和职业素养参差不齐。这可能导致服务质量难以保证，游客的体验也会大打折扣。其次，在安全方面存在隐患。若旅途中出现意外情况，责任认定将较为棘手。而且，目前对于 “泰山陪爬” 这一服务形式，缺乏明确的规范和监管，容易引发纠纷。

面对 “泰山陪爬” 这一新兴服务，景区和旅游管理部门应积极作为。一方面，要加强对陪爬人员的管理和培训，提高其专业素质和服务水平。可以建立陪爬人员的登记制度，对其进行资格审查和培训，确保他们具备必要的知识和技能。另一方面，要制定相关的规范和标准，明确陪爬服务的内容、价格、安全责任等，为游客和陪爬者提供明确的指引。同时，加强对陪爬服务的监管，及时处理游客的投诉和纠纷，保障游客的合法权益。

对于陪爬者和游客双方来说，也应提高契约精神。陪爬者要诚实守信，提供优质的服务；游客要尊重陪爬者的劳动，遵守约定。双方可以通过签订合同等方式明确各自的权利和责任，以规避可能出现的风险。

“泰山陪爬” 作为一种新兴的服务形式，既为游客提供了便利和丰富的体验，也带来了一些问题和挑战。我们应理性看待这一现象，通过各方共同努力，引导其健康发展，让泰山之旅更加美好。